問：這個服務器里面的網站打開很慢,這個服務器里面的網站打開很慢
答：您好，
這邊查看服務器網絡正常,負載也不高,您可以提供一個域名,這邊協助訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xuanhaowangzhan.com這個
答：您好，
測試網站訪問速度并無問題,如您本地訪問速度比較慢,請在本地ping下服務器ip看看是否延遲較高或有丟包的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個節點能
問：可以換個節點嗎，客戶那邊加載很慢
答：您好，
您使用的是彈性云服務器,這個沒有換節點的說法,并且本身服務器是cn2線路,國內訪問速度方面是比較好的,如用戶側訪問慢,不排除是用戶本地到香港間網絡線路的原因,這個需要客戶本地實際ping下服務器ip,以及做一個完整的路由跟蹤,這邊協助看看是哪方面的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問過慢甚至打不開
答：您好，核實香港國際網絡出口有一些擁堵，目前已反饋給網絡運營商檢查處理中，請稍后再試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hahajidi.com這個域名無法打開，但是m.hahajidi.com是正常打開的mip.hahajidi.com 都是在同一個服務器里面的，原本是從阿里云解析的，出問題后更換成解析還是無法打開！
答：您好， 我司測試訪問并無問題，您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
問：這個是更新了dns之后的還是一樣無法訪問，在17ce測試解析發現是無法連接上主機！
答：您好，請您聯系您的域名注冊商核實下，我們在17ce上面測試了解析，很多地方似乎都無法解析，和域名本身解析有關，需要聯系域名注冊商協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我把域名的解析移到西數了，您們是不是就能排查出問題了？
答：您好，http://m.shinetop.cn/services/transfer/ 可以考慮將域名轉入到我司，然后在我司解析。目前看起來是域名解析的問題，但域名不在我司注冊，所以無法幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，我已經把解析移交到你們這邊了，您們能否幫我們排查一下是什么問題
答：您好，測試訪問正常，請您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名的測試值反饋我司 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服您好，目前該域名ping 無法找到，而且目前無法訪問!17ce測試出來的結果還是有很多地 無法找到主機！
答：您好，
測試此域名在某些地 有解析異常的情況 ，建議再觀察下一段時間，若仍然有問題，建議聯系域名注冊商協助核實下 原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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