問(wèn)：您好，.com的備案是不是在你們這邊，阿里云發(fā)了個(gè)郵件說(shuō)域名備案有問(wèn)題,的備案是不是在你們這邊
答：您好，
1.查詢域名 .com備案接入在我司的；如是有收到其他接入商給您發(fā)送的通知，建議可根據(jù)郵件內(nèi)容進(jìn)行修改；
2.同時(shí)也建議您點(diǎn)擊：備案信息 核實(shí)下在我司填報(bào)的備案信息是否均是準(zhǔn)確的/最新的，如是有變更，也請(qǐng)及時(shí)將信息修改準(zhǔn)確向管局提交一次變更備案申請(qǐng)，避免后期被檢測(cè)到信息有誤影響您的網(wǎng)站使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那就不鳥(niǎo)阿里云了 備案都在你們這邊
答：您好，1，可以聯(lián)系阿里云協(xié)助取消備案接入，取消后不影響在我司接入信息；
2，同時(shí)阿里云提醒的備案問(wèn)題也可以及時(shí)在我司更新一次，避免后期影響域名備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：shxipan.com 域名沒(méi)到期，怎么打不開(kāi)網(wǎng)站了，啥情況
問(wèn)：在購(gòu)物車?yán)锩娴纳唐罚?gòu)買時(shí)不注意 結(jié)算了
答：您好，已刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在咱們虛擬主機(jī)上不顯示，但是在騰訊云服務(wù)器上就可以顯示，檢查不出問(wèn)題。請(qǐng)幫看看騰訊云域名:ceshi.uetao.cn
問(wèn)：我們虛擬機(jī)沒(méi)問(wèn)題，空間和流量都沒(méi)有超，網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩查詢下什么原因
答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：您好，這個(gè)的備案在你們這里嗎？
答：您好，域名未在我司接入備案，
域名目前也無(wú)備案記錄，如需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可盡快提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)在進(jìn)行中的備案能終止嗎，因?yàn)?xlgxxg.com 此域名不要了，只需要備案 guyisy.com 這個(gè)
答：您好，查看備案已經(jīng)在管局審核中了，暫無(wú)法操作備案，如是域名xlgxxg.com未使用了，可等待此次審核通過(guò)后，再及時(shí)提交注銷申請(qǐng)，注銷域名xlgxxg.com的備案申請(qǐng)即可；近期廣東管局審核預(yù)計(jì)在2周左右，請(qǐng)耐心等待管局審核可注意查看備案平臺(tái)狀態(tài) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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