問：您好，需要咨詢一下，此處的證件號碼是公司營業執照上的編號 還是 統一社會信用代碼？,需要咨詢一下此處的證件號碼是公司營業執照上的編號還是統一社會信
答：您好，請填寫為營業執照上的統一社會信用代碼Y,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，此處需要添加的 承諾書、告知書以及朗誦承諾書的要求，在那里可以下載？
答：您好，
1.江蘇補充材料上傳說明請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz；
2.模板可點擊：下載 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩咨詢一下，現在我們公司的網站服務器剛更換，但原先的備案是通過三五互聯備案的，現在我們還能否通過三五互聯更新原先的備案信息？
答：您好，由于備案是在主機提供商處辦理的，如是當前域名cz-gj.cn還在使用我司主機，則可通過我司備案平臺操作修改備案信息；如是未使用了，請聯系當前主機提供商協助修改備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能麻煩你幫忙查下 我公司使用貴司主機的合同期限嗎？因為先前的操作等等事宜都是其他人辦理的，我都無法查詢，謝謝
答：您好，
1.非常抱歉，備案專員無權限查看主機信息，建議請與原備案負責人核實確認；
2.如是需通過我司修改備案信息，建議也可重新購買新的主機用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過小程序多次上傳營業執照都不清晰，麻煩協助上傳一下
答：您好，
1.非常抱歉，因備案圖片資料需原件拍攝上傳，此無法直接為您更換；
2.查看當前上傳的單位證件非常模糊，可為您退回備案后，重新拍清晰完整的單位證件上傳，拍攝時可使用手機橫屏拍攝；如是需退回，請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請退回備案 ，謝謝
答：您好，好的，已退回，可重新補充清晰單位證件后再繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，執照已經重新上傳 沒有其他附加材料 我這里無法提交 請提交一下 謝謝
答：您好，好的，備案已協助提交審核，我司審核專員會盡快為您審核的，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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