問：廣西的注銷備案，郵寄地址有對應管局收件電話嗎？還是直接按照以下的地址郵寄就可以了，不需要電話呢,廣西的注銷備案郵寄地址有對應管局收件電話嗎
答：您好，1，非常抱歉，注銷說明中管局未提供具體聯系方式，快遞資料時可以不填寫電話；
2，收件人可以填寫為備案老師，如快遞公司要求必須填寫電話，您可以在廣西通信管理局官方網站搜尋看看是否有聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經刪除了新增網站 還是沒法修改之前的主體信息
答：您好，好的，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我的這個域名證書過期了，我已經續費并且替換上傳了新的證書文件。請問怎么網站打不開了呢
答：您好，仍然提示證書過期，詳見附圖 ，需要您登陸服務器對證書部署進一步核實 ，若您本地無法操作，需要您提供工單類型：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】，以便我司技術人員登錄服務器進一步協助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問如何替換過期的證書呢？我是FTP覆蓋了原先的證書文件
答：您好，按照常規來說，替換即可 ，或刪除舊的，再上傳新的 ，另，請核實在部署后是否重載了web服務以使設置重新生效 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問是我的證書不對嗎，現在還是打不開呢
問：現在該服務器下面的網站打開都是502呢 我重啟了服務器還是不行
答：您好，
已幫您更新證書，并處理502問題訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好請問是什么原因導致證書更新的問題呢，如果以后證書過期 。是不是不能用 FTP上傳覆蓋？
答：您好，
可以的，直接部署證書存放文件名修改過，需要看配置文件調整，目前有調整和解壓證書一樣的名稱，使用ftp直接替換/home/ssl下對應文件即可，替換后需要重啟網站服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請問下載證書的時候選在什么格式的呢，我剛SSH連了HOME/SSL，發現longre025.com 證書文件只有2個呀。我之前下載的證書文件有3個
答：您好，
選擇nginx格式證書，key和crt 2個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，證書更新后我發現http://www.longre025.com/lx2021/ 這種鏈接不會自動跳轉到https://www.longre025.com/lx2021/ 請問要如何操作修改呢
答：您好，
核實沒有設置http跳轉到https，已協助設置, 本次工單已處理完成，若還有其他問題，請重新提交正確工單。非常感謝您長期對我司的支持!
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