問：您好，請撤銷新增網站申請，需要先變更主體信息,請撤銷新增網站申請需要先變更主體信息
答：您好，已撤銷新增并調整狀態，請刷新或重新登錄后可修改，修改后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：軟件鏈接無法返回數據庫句柄， 在空間里用BGP可以訪問數據庫，用第一種UTF-8無法訪問數據庫
答：您好，
該主機所在服務器因遭受攻擊,數據庫管理請暫時使用BGP的,同時數據庫也暫時不能遠程連接管理,晚些時候會自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.czqiansheng.cn 你好！此網站我們按照你們要求添加了SSL證書，為什么不能直接打開的網址有加密https:// 開頭的呢，顯示還是沒加密的網址。
答：您好，http://www.czqiansheng.cn 和https://www.czqiansheng.cn 是完全不同的兩個地址,他們之間沒有直接關聯,您在瀏覽器里輸入哪個地址,就顯示哪個地址,但您可以設置301將http://www.czqiansheng.cn 自動跳轉到https://www.czqiansheng.cn,
301教程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 中的<虛擬主機系統>
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經按照這個教程操作了，怎么還是無法跳轉呢？
答：您好，原因是您網站本身有web.config了,所以只需要把規則rule部分放進去即可,已經幫您修改,可以跳轉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫修改為可讀可寫，我們上傳內容
答：您好，已設置，請核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請修改為這樣，可讀不可寫
答：您好，已設置mysql只讀,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶域名china-sunho.com已經轉出，但是在OK.metinfo.cn 代理平臺上。客戶還能看到賬號下域名，該怎么把這個域名產品在代理平臺刪除？
答：您好，您請登錄您的代理平臺找到對應域名，點擊域名進去刪除即可，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問下，我們這個域名是客戶轉到我門這里的，現在我們需要備案是怎樣盡行？
答：您好，
1.核實該域名目前有備案，備案信息如圖：；
2.請確認該域名是否為原備案主辦者在使用；
若域名是原備案主辦者使用、備案信息準確，若域名現使用我司主機即申請備案轉入；
若域名不是原備案主辦者使用了，請先注銷原網站備案，注銷后再登記新主辦者信息重新備案；提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，該域名是原備案主辦者使用、備案信息準確，現在域名現使用你們主機我是轉入備案是吧，就是在之前的增加一個網站是嗎？
答：您好，是將域名原備案信息轉入我司，不是增加網站備案；
您請點擊首頁-B-B2-轉入備案，根據系統提示，填寫提交備案轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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