問：您好，我客戶以前是沈陽的公司備案的，現(xiàn)在重新做網(wǎng)站，要重新備案一下，你看有沒有問題,我客戶以前是沈陽的公司備案的
答：您好，查看上傳備案資料是可以的，但已備案域名cncame.com網(wǎng)頁底部備案號放置錯誤，
請及時調(diào)整準確為：遼ICP備號-1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果原網(wǎng)站沒法修改，是不是把域名解析停了，打不開，就可以？
答：您好，是的，可以暫將域名處于無法訪問狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺,在哪里設(shè)置備案號呀
答：您好，在系統(tǒng)設(shè)置中-基本設(shè)置，里面可以添加，具體位置如圖,非常感謝您長期對我司的支持！
問："主機因有害信息即將被關(guān)停通知" 接到貴公司信息。。
請幫忙清理干凈，用一次金牌服務(wù)。
還有，已經(jīng)安裝云鎖，怎么還能被入侵呢，請幫忙重新設(shè)置下云鎖，我就是更新一篇文章時，打開防串改功能，更新完就關(guān)閉防串改功能。 請幫忙重新設(shè)置加強下云鎖功能，謝謝。
問：http://www.hanjinsi.cn/ 這個網(wǎng)站只用作 顯示頁面，不更新，可以全部鎖上，只要能看到就行，感謝。
我平時只更新 http://www.yaling8.com/index.html 這個網(wǎng)站。
答：您好，
根目錄下很多文件都被篡改了
這個就是木馬文件
我司掛載很早之前的備份查看您就使用的這個數(shù)據(jù)庫，但是寶塔里面根本沒有這個數(shù)據(jù)庫，并且很多目錄都是被bak了的，懷疑是很早之前就被掛馬了
問：文件夾加.bak 是我自己加的，我當(dāng)時想這個網(wǎng)站就是個展示網(wǎng)站，平時不更新，所以文件夾怕入侵都改了名字，加了.bak ,其他的不知道了。。 要不您都給我改成只讀算了，能看到這個網(wǎng)站主頁就行，可以嗎
答：您好，
現(xiàn)在無法查看到主頁，原因是您的程序沒有數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫連接的信息是錯誤的，服務(wù)器上沒有此名稱的數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在index.html完全被篡改了
解決辦法
我司給您使用備份index.html恢復(fù)，修改里面的設(shè)置，但是您程序無法更新首頁了，原因是數(shù)據(jù)庫是空的
您想辦法找到程序?qū)?yīng)的數(shù)據(jù)庫，我司給您連接后重新生成，非常感謝您對我司的支持！
問：可以，備份修復(fù)下主頁就可以，能看就行，數(shù)據(jù)庫我也找不到了。。 都設(shè)置成只讀。
答：您好，
已經(jīng)恢復(fù)，同時您如果不需要php運行，只需保留一個index.html,可以通過寶塔取消對應(yīng)站點的php設(shè)置，這樣也可以阻止木馬運行的，非常感謝您對我司的支持！
問：不需要php運行！！！ 幫我取消下吧，感謝
答：您好，
問：說未處理“被阻斷的主機:www.hanjinsi.cn” 。。。
答：您好，已經(jīng)解除阻斷,現(xiàn)在測試可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以手機端訪問網(wǎng)站顯示“您要下載www.hanjinsi.cn.dms嗎 ”，怎么回事啊
答：您好，原因是您按照您之前需要設(shè)置了靜態(tài)php，導(dǎo)致訪問網(wǎng)站程序php變成下載，
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