問：用sales@easyfastening.com發給客戶郵箱zizlavsky@plastika.cz（這個是國外地址），但是客戶收不到，我們收到退件信息，怎么操作，是要把什么加入白名單嗎？,用發給客戶郵箱這個是國外地址
答：您好，
問：您好，此域名在其他接入商已經完成備案，現想在三五互聯做備案接入，提交的網站負責人信息必須要與原接入商提交的信息一致嗎？
答：您好，
問：您好，麻煩把此備案撤回，網站負責人信息需要重新填寫
答：您好，1，非常抱歉，目前備案在管局審核：短信驗證階段，接入商無法直接退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，應急號碼是負責人的副卡
答：您好，1，查看應急在我司是作為陳繼達的主要聯系方式提交過備案，不建議作為應急電話提交；
2，可協助您將主要聯系方式修改為再提交一次備案試試，請核實是否需嘗試（請一定要確保電話僅用于提交過陳繼達作為負責人的備案信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：惡意掛馬已經清除，站點也設置成只讀模式了，幫忙恢復訪問，謝謝
答：您好，
問：您好，我這邊點擊了注銷網站，也確定了，顯示注銷申請成功，為什么那個網站還在呢？
答：您好，
1.查看當前賬戶下，提交了網站：蜀ICP備號-17 98781.com.cn 的注銷申請，注銷網站是需要原備案填報的網站負責人號碼配合工信部的短信核驗的；若確認需注銷，請提醒原備案網站負責人號碼注意查收驗證短信并配合短信驗證；
2.一般來說，如是短信核驗通過后，快的話2個小時就能注銷成功，請耐心等待可點擊備案狀態查看審核進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷網站需要多久時間呀？
答：您好，管局官方回復審核注銷時間為5個工作日，具體請以管局審核結果為準；
注銷網站請注意提醒網站負責人配合短信驗證，短信驗證通過后一般幾個小時就能完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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