問(wèn)：網(wǎng)站打不開了 幫忙看看什么情況,網(wǎng)站打不開了幫忙看看什么情況

答：您好，查看到域名hhxc.com 還沒(méi)有備案無(wú)法添加國(guó)內(nèi)服務(wù)器白名單，請(qǐng)?jiān)谖宜緜浒钢行腷eian.35.com中提交 域名備案，待備案通過(guò)后添加服務(wù)器白名單訪問(wèn)再試，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：@pyparts.com  這個(gè)郵箱發(fā)送郵件，有這樣的提示： 退信信息(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) @vierol.de 退信返回碼 (Bounce Code) host mail1.vierol.de[127.0.0.1] said: 550-Sophos Anti Spam has this Email the IP 550 is blacklisted. (in reply to RCPT TO command) 退信說(shuō)明(Bounce Reason) 解決方案

答：您好，我們?cè)诎l(fā)送系統(tǒng)的日志中，查詢到對(duì)方服務(wù)器返回了host mail1.vierol.de[127.0.0.1] said: 451  local ,  try again! (in reply to end of DATA command)如下錯(cuò)誤，從此錯(cuò)誤看，應(yīng)該是對(duì)方服務(wù)器臨時(shí)異常故障了。屬對(duì)方的問(wèn)題，您可以明天再試試，如果依然失敗，則如果是提示“  IP 550 is blacklisted. ”，則說(shuō)明對(duì)方將我司IP列入了黑名單，還麻煩您通過(guò)其它途徑聯(lián)系一下對(duì)方，看如何解除此限制，您可以告訴對(duì)方，我們企業(yè)郵箱絕不會(huì)發(fā)送垃圾郵件，也愿意配合他們一起解決此問(wèn)題，希望能得到對(duì)方的理解與協(xié)助。

問(wèn)：您好，我現(xiàn)在進(jìn)行到了工商部信息核驗(yàn)這一步. 我已經(jīng)在工信部備案管理系統(tǒng)中驗(yàn)證完成了. 已經(jīng)過(guò)了2個(gè)小時(shí)目前備案狀態(tài)進(jìn)度還是在進(jìn)行中. 請(qǐng)問(wèn)是需要等一段時(shí)間么? 
謝謝 

答：您好，短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時(shí)同步，您在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn)后，備案申請(qǐng)實(shí)際就已自動(dòng)進(jìn)入管局審核流程；
備案平臺(tái)狀態(tài)要在 13:05后才會(huì)自動(dòng)更新，此不會(huì)影響您的備案正常審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我今天早上給你們問(wèn)過(guò)這網(wǎng)站轉(zhuǎn)入的時(shí)候可以寫別的人。但是現(xiàn)在變了要填寫法人的信息。而且法人是外國(guó)人沒(méi)有身份證只有護(hù)照， 但是填寫的時(shí)候只能寫身份證。不能寫護(hù)照號(hào)。
請(qǐng)確認(rèn)！謝謝！

答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以不是法人，主體負(fù)責(zé)人證件需要上傳為法人護(hù)照照片，您請(qǐng)刪除當(dāng)前法人證件圖片后，重新掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入備案小程序內(nèi)上傳法人護(hù)照照片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好， 我說(shuō)的是法人那邊上傳不了護(hù)照！拍護(hù)照出來(lái)這樣

問(wèn)：您好， 我說(shuō)的是法人那邊上傳不了護(hù)照！拍護(hù)照出來(lái)這樣

答：您好，法人證件類型已調(diào)整為護(hù)照，請(qǐng)?jiān)谫~戶下刷新后重新掃描新的核驗(yàn)二維碼進(jìn)入可采集護(hù)照；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，好的。已上傳提交了，請(qǐng)盡快幫我看下！

答：您好，查看法人授權(quán)書落款處的法定代表人簽名有誤，請(qǐng)重新填寫授權(quán)書，簽寫法人姓名（PARK SANG YUN）后再上傳提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，還要承諾書要蓋章嗎？

答：您好，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的，無(wú)需用戶蓋章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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