問：jmjiaxinwuliu.com 已經(jīng)根據(jù)控制面板的解析要求解析，但沒有www的無法訪問，請技術(shù)排查，謝謝,已經(jīng)根據(jù)控制面板的解析要求解析
答：您好，
查詢不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com解析到了該主機所在服務(wù)器ip，目前核實該主機所在服務(wù)器ip因受攻擊導(dǎo)致無法訪問；
查詢域名jmjiaxinwuliu.com不在我司，從該域名的whois信息來看應(yīng)該是在阿里云那邊注冊的，不帶www的域名也是支持cname解析的，您可以刪除不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com的A記錄解析，將不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com做cname解析到該主機的別名地址jiaxin1055.gotoip11.com，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析之后還是無法訪問，請技術(shù)排查，謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開，疑似被攻擊，需要安裝防火墻
答：您好，查看是有CC攻擊220.181.108和116.179.32段訪問數(shù)量非常多，，目前已為您在web.config中屏蔽，測試正常了，請核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法訪問 http://www.casellasolutions.cn 之前都是正常訪問的
答：您好，
附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，原因是主機之前刪除過，mssql數(shù)據(jù)庫也一同被刪除了，現(xiàn)在我司重新恢復(fù)了mssql數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩看下ftp用戶名為： 空間流量超標，麻煩看下什么情況，哪里可以看操作日志
答：您好，在主機控制面板-www日志可以獲取歷史日志，通過訪問統(tǒng)計查看絕大部分是圖片訪問消耗，網(wǎng)站較多圖片首頁大小8M，部分圖片較大，建議優(yōu)化壓縮圖片大小。或升級到云峰B型流量40G/月，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能否先給開啟網(wǎng)站 這邊在進行圖片清理
答：您好，本月最后一天特殊幫您申請開啟，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問備案核驗編號，具體是修改了哪些資料，如果是無關(guān)緊要的操作的話，幫忙退回，這邊需要申請更換網(wǎng)站負責人，再統(tǒng)一上報到管局。
答：您好，已電話聯(lián)系1891***6333；核實未修改信息，已撤銷變更申請為您恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)了；若需修改網(wǎng)站負責人，刷新或重新登錄后可修改，點擊：備案信息-在對應(yīng)的網(wǎng)站板塊“修改網(wǎng)站”進入更改后完成電子化核驗再提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
