問：jmjiaxinwuliu.com 已經(jīng)根據(jù)控制面板的解析要求解析，但沒有www的無法訪問，請(qǐng)技術(shù)排查，謝謝,已經(jīng)根據(jù)控制面板的解析要求解析
答：您好，
查詢不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com解析到了該主機(jī)所在服務(wù)器ip，目前核實(shí)該主機(jī)所在服務(wù)器ip因受攻擊導(dǎo)致無法訪問；
查詢域名jmjiaxinwuliu.com不在我司，從該域名的whois信息來看應(yīng)該是在阿里云那邊注冊(cè)的，不帶www的域名也是支持cname解析的，您可以刪除不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com的A記錄解析，將不帶www的域名jmjiaxinwuliu.com做cname解析到該主機(jī)的別名地址jiaxin1055.gotoip11.com，等待生效后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：解析之后還是無法訪問，請(qǐng)技術(shù)排查，謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開，疑似被攻擊，需要安裝防火墻
答：您好，查看是有CC攻擊220.181.108和116.179.32段訪問數(shù)量非常多，，目前已為您在web.config中屏蔽，測(cè)試正常了，請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站無法訪問 http://www.casellasolutions.cn 之前都是正常訪問的
答：您好，
附圖，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，原因是主機(jī)之前刪除過，mssql數(shù)據(jù)庫也一同被刪除了，現(xiàn)在我司重新恢復(fù)了mssql數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，麻煩看下ftp用戶名為： 空間流量超標(biāo)，麻煩看下什么情況，哪里可以看操作日志
答：您好，在主機(jī)控制面板-www日志可以獲取歷史日志，通過訪問統(tǒng)計(jì)查看絕大部分是圖片訪問消耗，網(wǎng)站較多圖片首頁大小8M，部分圖片較大，建議優(yōu)化壓縮圖片大小。或升級(jí)到云峰B型流量40G/月，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：能否先給開啟網(wǎng)站 這邊在進(jìn)行圖片清理
答：您好，本月最后一天特殊幫您申請(qǐng)開啟，請(qǐng)重新訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，請(qǐng)問備案核驗(yàn)編號(hào)，具體是修改了哪些資料，如果是無關(guān)緊要的操作的話，幫忙退回，這邊需要申請(qǐng)更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，再統(tǒng)一上報(bào)到管局。
答：您好，已電話聯(lián)系1891***6333；核實(shí)未修改信息，已撤銷變更申請(qǐng)為您恢復(fù)至上次通過的狀態(tài)了；若需修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，刷新或重新登錄后可修改，點(diǎn)擊：備案信息-在對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站板塊“修改網(wǎng)站”進(jìn)入更改后完成電子化核驗(yàn)再提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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