問：上傳文件源碼，無法打開頁面,上傳文件源碼無法打開頁面
答：您好，當前主機型號不支持asp.net，如需運行asp.net網站，請在虛擬主機管理-升級頁面，變更型號為w5 云峰A型http://m.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個站掛馬， 您把權限開啟，我處理一下，謝謝！
答：您好，已經重置權限了，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，我以前有個不用的域名96office.com，忘記刪除備案，被別人用來發布不好的信息?，F在我已經刪除了備案。但是為什么另一個網址lehuoing.com仍然被禁治訪問呢？
“網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單”
答：您好，
問：武漢致遠醫療科技有限公司 網站備案前需要辦理互聯網藥品信息服務資格證書 湖北的互聯網藥品信息服務資格證書用 提供信息
答：您好，1.域名證書及主機租用合同，用戶可自行在對應管理 打印；
2.服務器出租方《增值電信業務經營許可證》獲取方式請聯系客服協助核實后獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 提供下
答：您好，這后面的信息：主要設施設備臺賬及發票，網站辦公平面布局圖及現場辦公照片，主要是涉及備案主辦單位的，并不需要提供接入商的相關信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 提供下
答：您好，非常抱歉，工單僅對技術類問題進行回復處置，涉及合同及資質申請方面請聯系購買業務的客服，人工協助核實后獲取,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 聯系人：肖萌 電話： 郵箱：地址：武漢
提供下合同
答：您好，請聯系渠道經理獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ahlftl.com 這個網站的虛禮空間資料有備份的？
答：您好，您可參考下圖進行備份恢復操作 ，具體可參考我司教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是備份恢復，我的意思是將這個網站的所有資料備份，然后保存到電腦上面？請問該怎么操作？
答：您好，可通過ftp工具將所有的文件下載到本地 ，具體可參考 https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ；在下載前可參考 https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 進行
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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