問：網站打不開，里面木馬已刪除,網站打不開里面木馬已刪除
答：您好，
以及處理了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，不知道原登記的主體負責人是否是：王堅
答：您好，
1.浙江 備案要求，主體負責人必須是法人，您請刪除上傳有誤的法人身份證后，重新掃碼拍攝法人：葉張水的身份證原件上傳；
2.您可通過原已備案域名r.com的備案接入商核查原備案主體負責人填報的是否為法人：葉張水，若不是法人，需通過原網站備案接入商，將主體負責人修改變更為法人并提交至管局審核通過后，再至我司備案平臺，繼續提交新網站備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：geniusdesign.cn.com502 不支持的域名格式!
cn.com 這個后綴目前無法查詢
答：您好，cn.com不是頂級域名，不支持查詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前是可以的
答：您好，現在已經不支持查詢注冊.cn.com類域名，建議更換注冊其他后綴域名，推薦直接注冊cn 或者.com域名。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我前兩天才剛注冊過 這只是一個bug吧
答：您好，www.363.hk 如您要注冊這個后綴,請這里查詢注冊 .謝謝
目前查詢363.hk有點異常,正在處理,請稍等重新查詢
問：我是在香港站注冊的 提示502 不支持的域名格式!之前是可以的 你們可以測試一下
答：您好，現在可以查詢了,請測試 ,謝謝
問：hbmicoe您好。麻煩看一下，這個FTP上傳不進去文件
答：您好，
為您同步重置了目錄權限，目前測試已經可以使用ftp正常上傳文件到該主機了，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.sanzangcn.com/manage/code.asp
驗證碼不顯示，打開源文件，發現報錯。
答：您好，您設置了目錄保護導致現已取消該目錄保護,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫我看一下電子化核驗資料需要補充嗎？大概什么時候通過
答：您好，
1.查看您當前上傳的電子化核驗資料是符合要求的；
2.域名csdwell.cn實名認證的證件號，與備案主體證件號J不一致，請在域名管理 修改完成后再提交（可通過模板過戶進行修改）；
備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
3.請將域名實名信息修改準確后，在備案信息頁面，點擊確定提交審核；
提交后，接入商初審時間為1-2個工作日；廣東 管局審核時間一般是7-10個工作日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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