問：服務器無法訪問，遠程也連不上,服務器無法訪問遠程也連不上
答：您好，檢查服務器內存耗盡，幫您重啟了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊2個方面都沒有涉及，需要怎么處理？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我圖片上面畫圈的地方，這個主管單位是寫啥？
答：您好，您工單中截圖的承諾書不適用于河南 份，準確模板已發送至@qq.com，請注意查收下載填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您的意思是我只需要上傳這個就可以了是嗎？
答：您好，不涉及醫療器械、藥品的承諾書請按此模板填寫上傳；河南：不涉及“校外培訓類”承諾書模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩請問一下，這個日志文件是怎么出來的，為什么會產生這么在的日志文件，上次刪除到現在才15天，前面一個星期沒有這個文件，今天突然又有幾十個G的日志文件，這怎么回事呀
答：您好，該文件是nginx的錯誤日志，如果不需要，可以參考http://www.21yunwei.com/archives/4927 修改nginx配置關閉試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里這個error需要改成crit這樣嗎，就是關閉日志了
答：您好，提供截圖一行內容修改為 error_log /dev/null crit; ， 修改后重啟nginx服務配置才會生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，填寫的是法人的信息，收到驗證碼的是應急號碼，但是做短信核驗的時候兩個手機號都不行，重發也不行
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，原備案網站信息請聯系原備案接入商查詢核實；
2.備案轉入驗證時需輸入：收到的驗證碼、原備案網站負責人的手機號碼和身份證證件號碼后6位（非當前填報的網站負責人信息），您請核實輸入的信息是否正確，建議請輸入原網站負責人信息后重新驗證試試；
3.如是一直無法驗證，請聯系原備案接入商獲取網站負責人信息截圖至工單內，協助操作短信核驗試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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