問(wèn)：www.skystone.net  域名 解析了， 也綁定了。 打不開(kāi)網(wǎng)站,域名解析了也綁定了打不開(kāi)網(wǎng)站

答：您好，這邊測(cè)試可以打開(kāi)的，應(yīng)該是您本地解析還沒(méi)有生效，各地 解析生效時(shí)間是10分鐘到24小時(shí)不等，您稍后再訪問(wèn)試試。

問(wèn)：您好 網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩看下什么原因

答：您好，訪問(wèn)是502的提示，我們檢查核實(shí)是php5.2存在問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng)。

解決辦法：您可以重新安裝下php5.2，也可以將站點(diǎn)更換一個(gè)php版本。或者您授權(quán)我司幫您重新安裝下php5.2,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能不能登上服務(wù)器？我現(xiàn)在登錄不上服務(wù)器，不會(huì)php的問(wèn)題

答：您好，服務(wù)器可以登陸的，您安裝的是寶塔面板，不需要登陸服務(wù)器，直接在寶塔面板上重裝下php，或者重新安裝下其他版本的php讓網(wǎng)站使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，不是服務(wù)器嗎，這怎么是用的linux登錄啊

答：您好，您服務(wù)器開(kāi)通的時(shí)候就是linux寶塔面板。php5.2無(wú)法正常運(yùn)行，我們嘗試重新安裝也不行，目前給您安裝切換到了5.3，網(wǎng)站已經(jīng)正常了，請(qǐng)?jiān)偎⑿聹y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：老師這個(gè)空間沒(méi)有用了，今天不小心續(xù)費(fèi)了，麻煩老師處理一下

答：您好，
已撤銷(xiāo),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)是不是被攻擊了？近一兩個(gè)月，流量用了這么多。圖片，css等文件，都是放的阿里云OSS，請(qǐng)求的話(huà)，應(yīng)該只有html會(huì)占用本主機(jī)的流量。

答：您好，檢查您的流量主要是png圖片占用的，查看了昨天的訪問(wèn)日志，主要是下/upload/201804 和 /upload/201805 的Png占用的，建議把此目錄也移動(dòng)OSS后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，手持證明是拍身份證還是營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答：您好，
查看本賬戶(hù)下并未要求補(bǔ)充上傳“手持證明”，請(qǐng)核實(shí)；
建議請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明是在做什么操作，需要了什么問(wèn)題，以便進(jìn)一步核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，讓我提供附加材料 我需要提供哪一種呢

答：您好，1，附件材料處請(qǐng)補(bǔ)充不涉及“校外培訓(xùn)類(lèi)”承諾書(shū)，模板可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下載；
          2，如單位有可使用“債幫客”網(wǎng)站名稱(chēng)的其他文件或商標(biāo)書(shū)也請(qǐng)補(bǔ)充至附件材料處，如無(wú)對(duì)應(yīng)文件或商標(biāo)書(shū)，建議修改網(wǎng)站備案名稱(chēng)后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，打不開(kāi)模板

問(wèn)：您好，我有三個(gè)網(wǎng)站 寫(xiě)在同一個(gè)承諾書(shū)里嗎

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，承諾書(shū)需要手持拍攝嗎

答：您好，無(wú)需手持拍攝，請(qǐng)將承諾書(shū)上傳至：綜合材料 處即可  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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