問：您好，此域名在2021年11月17備案過，為什么現在沒有備案信息，麻煩幫我找一下具體什么原因,此域名在年月備案過為什么現在沒有備案信息
答：您好，查看是備案平臺檢出：遼ICP備號-1 gzkj-dl.com 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，在已按接入信息不實執行了取消備案接入；
取消接入后，若用戶長時間未將備案信息接入到實際主機服務商處，管局就會清理注銷備案號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hzkbdq.com，已重新備案，但解析綁定后.仍有異常，無法訪問
答：您好，已經為您解除，可以打開了，請您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能嘗試提交一次管局嗎，我已經讓法人拍了很多次了，不知道為什么總是身份證正面有點不清晰
答：您好，好的，這邊為您備注嘗試上報一次；請等待審核，最終請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問網站為什么無法訪問？ 請處理
答：您好，檢查原因是域名未解析，已經幫您解析了，請過10分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：奇怪了 之前一直沒有動能訪問啊。。
答：您好，目前測試網站已經正常，但查看域名的解析記錄日志，之前的確沒有解析的，具體原因不清楚,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個客戶的備案麻煩退回來一下。我這塊需要修改主體信息，客戶法人和地址有變化
答：您好，本賬戶下備案申請已退回，根據退回情況已刪除新增網站并調整為變更狀態；
請刷新或重新登錄后修改主體信息，先提交變更申請，待變更管局審核通過后再新增網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個客戶換了資料，電話號碼顯示已經備案過了，沒法備案，請問這個事情如何處理呢
答：您好，
1.填報的手機號等聯系方式，須登記填報負責人本人使用的手機號、郵箱等，不能重復用于多個不同負責人本人，請核實填報聯系方式是否準確；
2.若實際是填報負責人本人使用的號碼，請提供填寫手機號，以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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