問:您好,剛備案手機號收不到驗證碼,剛備案手機號收不到驗證碼
答:您好,
查看該手機號: 驗證碼已發送,請核實手機是否有設置攔截,取消后再重新申請一次;
若還是無法收到,可使用該手機號撥打: 來電核實后反饋驗證碼給您;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,怎打電話還讓提交工單
答:您好,
備案咨詢電話是熱線,若全線都在接聽,即可能會有此語音提示;建議多等一會兒,或稍后再撥打;
請核實手機是否有設置攔截,,若有,請先取消攔截后再重新填寫手機號申請一次驗證碼試試;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名:www.i8k1.com,請問是什么原因導致Hold
答:您好,該域名經工信部信安系統下發違規指令,要求我司進行暫停解析。
您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線:張警官) 進行咨詢申訴,申訴時請主動說明是:申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴,信安系統下發解鎖指令后,才能恢復解析。如您需申訴,請及時聯系合理表達訴求,非常感謝您對我司的長期支持!
問:網頁打不開,服務器過期,需要數據恢復及續租虛擬主機
答:您好,
問:我的網站搭建好之后就一直沒有更新,只需要恢復到剛搭建好時候的狀態即可。上次咨詢貴方工程師 回復說可以付費恢復的呀
問:方便的話 可以給我打個電話溝通下
答:您好,
查看您上次是提交的工單,但您當時沒有充值付費,當時還可有找回的可能性,現在已經完全沒有這個可能了;非常感謝您長期對我司的支持!
問:那如果恢復不了,我剛才充值的費用是否可以退回? 因為我這邊不會自行搭建網站,只能找第三方來弄了
答:您好,
建議放賬戶用于其他消費,如確實要提現請在http://m.shinetop.cn/manager/getcash.asp 在線提交退款申請 ;非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 這個三五互聯屏蔽很麻煩 我不會幫我屏蔽一下和這個訪客 一天來幾百次
答:您好,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 進行操作屏蔽即可,請問是屏蔽那天虛擬主機的訪問,
如需我司協助添加,請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好有視頻嗎?這個不會操作啊
答:您好,只有圖文,您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 到您虛擬主機.htaccess文件中添加
< mod_rewrite.c>
On
#Block ip
%{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|8.8.8.|127.0.0.1) [NC]
(.*) - [F]
</IfModule>
進行攔截即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我把這個復制進去網頁就打不開了啊
答:您好,請核實您添加是否正確。
RewriteCond %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|8.8.8.|127.0.0.1 ) [NC]
(.*) - [F]
需要添加到原本.htaccess文件文件的
< mod_rewrite.c> </IfModule>
中間,并且放在最前面即可。
如果仍不行,請提交“【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤】”類工單。非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這樣嗎
答:您好,請添加到原本偽靜態之前,< mod_rewrite.c> On之后,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這樣嗎
答:您好,已經為您添加,請在觀察,當前工單已經完成鎖定,如有其他問題,請重新提交對應的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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