問：從虛擬主機導入了一個網站到云服務器，主頁能正常打開，內頁顯示404。主站域名www.mynykj.cn。目錄站文章如：http://www.mynykj.cn/article/75819/打開是404的，請查一下是哪里的問題,從虛擬主機導入了一個網站到云服務器
答：您好，
目前訪問內容頁提示重定向循環，請您檢查下添加的偽靜態規則是否正確；
需要添加站點程序在nginx下的正確偽靜態規則；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我申請的域名及空間備案完成，請幫我這個主機，綁定域名 www.kervivar.com 上并運行，謝謝
答：您好，
www.kervivar.com已將此域名綁定到您賬號下面主機ftp： 請核實。
若是其它問題，也請再詳細說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，但是域名打開網頁還是空白呢？www.kervivar.con 這個網頁打不開
答：您好，
我們查看此主機ftp： 屬于靜態型主機/b001，
這個主機無法執行php動態程序。
請您將此主機升級到比如全能型主機云峰A等待升級完成，再測試訪問。
選購地址：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，eastedu.com.cn請幫我看看這個域名的備案是不是已經刪除掉了，謝謝
答：您好，
查看該域名只是從本賬戶下刪除，還未提交變更申請，目前該域名還有備案信息；
擬刪除注銷該域名備案，需要提交變更申請，待變更審核管局審核通過后即刪除成功；
貴單位名稱等涉及教育字樣，若實際不涉及學科類校外培訓，請補充上傳不涉及承諾書在附件材料板塊補充上傳后提交變更申請；
承諾書模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經關閉了ssl 狀態，https訪問還是有部署證書，請幫忙刪除證書，謝謝
答：您好，
問：我解析了AAAA,ipV6,IPV4只能用A記錄，用cname的話沖突，請問這個怎么解決 ？
答：您好，
可以修改A記錄解析ip地址為127.0.0.1等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個有什么具體的 別嗎
答：您好，1.添加多媒體視頻時，可以選擇免費或者付費，如圖；設置付費觀看時可以設置免費試看的時間，如圖；但是開啟視頻收費觀看屬于風險操作，開啟后有概率會被認定為小程序涉及虛擬支付，微信官方有概率不通過小程序審核；
2.多媒體不支持線下支付；建議可以通過儲值金功能，客戶購買儲值金，觀看視頻的時候可以選擇儲值金支付，如圖；
3.新版小程序體驗賬號：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 您也可以登錄進行體驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、您好。儲值金?？梢员热?開通支付功能。充值1000 這個視頻用30 那個視頻用50嗎2、這個儲值卡 ——可以比如 我人工給充值嗎。。比如我給 輸入個100 他就有100 輸入30 他就有30
答：您好，1.多媒體視頻可以設置指定金額，不同的多媒體視頻是可以設置不同的金額的，在支付時可以選擇用儲值金支付，
2.管理員可以通過后臺給用戶手動充值儲值金的，如線下收款后，管理員在后臺給此用戶手動充值，
3.試用的小程序無法體驗多媒體視頻效果，您也可以通過全能版的體驗賬號進行體驗此功能，https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395
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