問：http://www.51chapu.com/ 怎么網(wǎng)站訪問不了啊，今天晚上到期啊，現(xiàn)在都訪問不了,怎么網(wǎng)站訪問不了啊今天晚上到期啊
答：您好，
問：昨天晚上還好好的啊
答：您好，
本地測試可以正常打開該站點(diǎn)，參見上面的截圖；如果您那邊無法打開，請(qǐng)您參考上面的回復(fù)提供相關(guān)截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，
您輸入的命令拼寫不對(duì)，請(qǐng)您參考上面的回復(fù)提供三方面的內(nèi)容；
1、nslookup www.51chapu.com 的截圖；
2、chrome瀏覽器下訪問站點(diǎn)的截圖；
3、訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖 ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重啟服務(wù)器可以了
答：您好，
好的，如果有其它問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，可能是網(wǎng)站文件不完整，嘗試備份恢復(fù)到10號(hào)的數(shù)據(jù)，提示恢復(fù)失敗
答：您好，
該網(wǎng)站在9月份被檢出存在木馬系統(tǒng)自動(dòng)限制了寫入，但您一直未處理，現(xiàn)在已經(jīng)解除了寫入限制，請(qǐng)重新恢復(fù)備份測試，恢復(fù)完成后請(qǐng)注意檢查清理木馬并修復(fù)程序漏洞避免再次被入侵，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)盤新購了50G 但是擴(kuò)容提示 擴(kuò)容失敗 要求手動(dòng) 不知道什么情況 要求輸入設(shè)備名的時(shí)候 我輸入了 /dev/vdb1 不知道為啥 麻煩給擴(kuò)容下
答：您好，
需要手工進(jìn)行擴(kuò)容，因?yàn)樽远〝U(kuò)容腳本要失敗。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，獲取數(shù)據(jù)失敗，數(shù)據(jù)異常，同一負(fù)責(zé)人不能填寫多個(gè)手機(jī)這個(gè)是什么意思，怎么處理
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人與法人是同一人時(shí)，注意主體信息和網(wǎng)站信息中填報(bào)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)需為同一個(gè)，請(qǐng)將手機(jī)號(hào)修改一致后再提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！空間已經(jīng)清理。麻煩你們檢查一下。謝謝！
答：您好，
刷新空間容量查看現(xiàn)在還是超標(biāo)的，目錄占用情況見截圖
請(qǐng)升級(jí)主機(jī)型號(hào)增加容量，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：撤銷3個(gè)服務(wù)器續(xù)費(fèi)，剛剛用了卷但忘記充錢，等充錢過來就續(xù)費(fèi)了，卷沒有用上，撤銷我重新續(xù)費(fèi)
答：您好，已特殊處理將差價(jià)返到您用戶名下消費(fèi)其他產(chǎn)品使用，若需參加活動(dòng)，務(wù)請(qǐng)領(lǐng)取優(yōu)惠券選擇優(yōu)惠券抵用再結(jié)算,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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