問：您好，請問我ftp：這個主機我剛下單買的，選擇機房的時候選成國內的了，我怎么更換成香港的機房，麻煩幫忙給換一下，謝謝！,請問我這個主機我剛下單買的
答：您好，請您參考下圖升級至香港主機，具體型號，請至我司35.com 官網核實所需要的型號 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！已經更換成功了，剛做了域名解析綁定，現在這香港空間解析生效多久呢？
答：您好，核實到站點已可正常訪問了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開 不知道啥原因，我電腦能打開 手機打開不了 用其他電腦也打不開網站
答：您好，
問：能ping通
問：Not Found
HTTP Error 404. The resource is not found.
答：您好，
請將ping 的結果發上來我們看下，如果ping到的ip 也是上面這個ip地址，您可以清理下瀏覽器緩存在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理緩存也沒有用，從來沒有打開過的電腦和手機也打不開
答：您好，
請在無法訪問的電腦上ping域名，然后將ping 的結果截圖發上來我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您在無法訪問的電腦上 加下qq 幫您遠程查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好!只有網站首頁才能打開，為什么內容打不開，請幫我解決下，謝謝！
答：您好：
程序連接數據庫配置信息不正確，當前已幫忙更正，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：想問下，為什么突然會出現這樣的問題，是你們的原因還是人為的呢？
答：您好：
我司不清楚這個情況，只是看到程序配置不對，這個問題不難，不費時間幫忙看了下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站突然無法訪問，顯示500錯誤，重啟沒有用，遠程無法登錄
問：錯了，是文件不知道怎么自動刪除了。怎么回滾備份的數據呢？
答：您好：
請在服務器管理云快照中掛載數據盤或回滾備份盤，請參考文檔;http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215
非常感謝您長期對我司的支持！
問：回滾一般需要多長時間
答：您好：
根據您的數據量多少，快的幾十分鐘，一般一小時內，可以通過操作日志查看進度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據360G，現在已經一個小時了，
答：您好，目前沒有異常仍在執行中，請再等待段時間待完成后即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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