問： 我多注冊了一個帳戶:**********，現已將里面的域名轉到了另一個帳戶。因此，準備撤銷此帳戶:**********（里面剩余4元錢，我不要了），以免會員充值時，資金入不了那個帳戶。,我多注冊了一個帳戶現已將里面的域名轉到了另一個帳戶
答：您好，已經為您處理。
問：服務器配置好，注銷后時間內都是好的，但是時間長點就登錄不上去了，網站也訪問不了，必須重新重啟才可以
答：您好，
1、當前測試服務器并無異常，根據您反饋的情況，您可以通過系統日志（參考：https://www.cnblogs.com/mobox/p/.html）、資源占用（參考：https://jingyan.baidu.com/article/86f4a73ed65269ae.html）進行分析原因。
2、如確實需我司協助，請您提交正確工單類型：【主機租用 vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，扣除1次金牌服務，免費為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在是不需要提供域名證書了嗎，法人身份證一直上傳不了到后臺怎么辦
答：您好，
1.查看本賬戶下是申請山東地 、微信版本等，以便進一步核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開始是打開異常的慢，現在直接打不開了。。。
答：您好，網站測試打開正常的，可以嘗試重啟本地路由器試試，如還是不行ping下這個域名截圖提供下，并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入網站域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法訪問 你幫我看下是什么問題
答：您好，
查看此域名：hzszwh.cn正在進行域名實名認證，請您耐心等待一下，晚點再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hzsz域名實名認證通過了 還是打不開
答：您好，
不能訪問的原因，是由于您沒有配置數據庫信息。已為您配置，附圖：，測試已能夠正常訪問，附圖：，請您清除瀏覽器緩存，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個客戶是在澳洲做上門按摩，網站沒有黃色，露點圖片等，僅有部分文字介紹這都能算黃色嗎？境外各主機都沒有這個問題，GoDaddy都可以放
答：您好，非常抱歉，建議您更改網站內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你開起來放別的內容
問：FTP怎么也連不上了
答：您好，FTP檢查是正常的，請通過FTP更換內容后回復工單，我司審核后可以再次開啟,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 一直連不上，代理也開了
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用這種代理試試，只修改ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以連上了，文件上傳了，你看一下是否能開啟
答：您好，已經開啟了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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