問：你好，請問是不是這邊防火墻出現問題了，網站現在打不開
https://store.shopxo.net/https://ask.shopxo.net/,請問是不是這邊防火墻出現問題了
問：https://shopxo.net/所有網站都不行
問：麻煩看看這個是什么原因，現在又好了，，
答：您好，非常抱歉，之前是機房這邊有問題，現在機房那邊已經處理好了，現在恢復正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站訪問很慢，建站系統是prestashop
答：您好，訪問慢主要是程序中加載了訪問不了的地址導致,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：調整了， 還是不行
答：您好，查看還是有3個文件加載耗費大量的時間,您可打開按f12,切換到網絡標簽查看頁面元素加載情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站作了404跳轉，原來能用，現在怎么不能用404了
答：您好，幫您重置了404設置請您在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：內地高防出現問題導致我們的所有域名空跑45分鐘左右，損失嚴重，
平時這臺服務器大概時消5萬塊錢，希望您盡快給個處理方法吧~謝謝
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。我們現在抽測咱們服務器白名單中域名訪問是正常的，您反映的空跑，有無詳細報錯，以便于我司跟蹤核實，謝謝
問：空跑是指的， 18:30-19:16這個時間段，所有域名下的頁面是打不開的，頁面打不開，對應的廣告費就是白花的。具體您可以查一下6月21號第一筆工單，貴司技術已經確定是因為貴司總部服務器問題導致的
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。聯系機房核實確認是機房防護硬件設備升級異常導致的影響，請您再觀察，如后續出現異常，請及時聯系，謝謝
問：無法解析生效，嘗試了綁定了別人的服務器，嘗試了另外一個人的虛擬主機，都不行！
答：您好，測試解析已經生效了的,訪問不了請聯系服務器提供商查找一下原因,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你查下是不是被墻了嗎
答：您好，看起來是被墻了，這種情況只有換國內備案使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被墻一般是墻頂級還是只墻二級？
問：你看下s2.pub有沒有被墻
答：您好
可以更換其他域名使用,或使用國內服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名好好的為何被墻呢
答：您好，有可能是網站內容的問題，這種被墻的沒有申訴渠道，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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