問：您好，微信掃描二維碼 提示電子核驗中，請等待 請問是什么原因,微信掃描二維碼提示電子核驗中
答：您好，需先刪掉不符的圖片后才能掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器要續(xù)費了，可以免費幫我換個ip嗎， 的我另開服務(wù)器
答：您好，
抱歉，主機(jī)默認(rèn)分配的IP并無異常，如果要更換IP需要向機(jī)房申請，機(jī)房收費是200/ip的，非常感謝您對我司的支持！
問：我看到好幾個網(wǎng)站的IP地址跟我這個網(wǎng)站的IP一模一樣，而且除了域名不同之外，其他什么的網(wǎng)站內(nèi)容都是一模一樣的，而且還是同步更新，我網(wǎng)站更新什么內(nèi)容，那些網(wǎng)站就跟新什么內(nèi)容！
答：您好，
請問是否是網(wǎng)站被鏡像了，您反饋的網(wǎng)站IP地址一樣是什么問題，請詳細(xì)說明您的問題，非常感謝您對我司的支持！
問：就這個云網(wǎng)盾里面攔截的網(wǎng)址，我查這個網(wǎng)站的IP跟我的是同一個IP，而且內(nèi)容也跟我的網(wǎng)站內(nèi)容是一模一樣的，我更新什么，這個網(wǎng)站就同步更新。網(wǎng)址：www.nuoyashuju123.vip
答：您好，
問：好的 謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：申請ssl證書需要驗證，請幫忙處理下！
答：您好，
已經(jīng)設(shè)置了，請等待上級證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)認(rèn)證后自動頒發(fā)，非常感謝您對我司的支持！
問：我綁定了helenss.cn和helenss.com這兩個域名我的筆記本和手機(jī)使用移動的wifi無法訪問helenss.cn
但是我用聯(lián)通的流量和聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)可以訪問helenss.cn
答：您好，直接用移動流量 訪問，是否可以訪問？
請在不能訪問的網(wǎng)絡(luò)下面測試：
1、請您提供不能訪問瀏覽器截圖。
2、同時請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令:ping helenss.cn 回車，ping helenss.com 會車。參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727。
提供上述兩個截圖，進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站可以ping通，但是cn無法訪問 com可以
答：您好，
可以確認(rèn)域名解析是正常的。 但是移動無法訪問，從報錯來看是reset是 連接重置，一般是被移動網(wǎng)絡(luò)屏蔽了，可以聯(lián)系移動運營商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
