問：您好，我之前的電子資料怎么都沒了。只剩人臉識別和身份證,我之前的電子資料怎么都沒了
答：您好，查看您在 09:18操作修改過單位名稱等信息，將(惠州 艾寶特包裝制品有限公司)變更為了(惠州 艾寶特智能科技股份有限公司)；
修改后，系統會自動刪除原來的營業執照圖片和法人身份證圖片，需要重新掃碼拍攝新公司營業執照原件和法人身份證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站訪問異常，麻煩查看下原因
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器上的網站又訪問不了了，是什么原因呢？為什么會頻繁出現這種情況？
答：您好，
可以您網站可以正常訪問，并且使用站長工具也可以正常的抓取您的網站的內容，主機目前未發現異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個缺的附件材料是要打印出來簽字蓋章后再拍照上傳嗎？前幾個月備案都沒有這個要求，最近備案怎么總是有這么多附件需要上傳
答：您好，
1.自2021年6月21日起，廣東 用戶在辦理網站備案申請時，需要填寫上傳《廣東互聯網信息服務備案承諾書》；詳情以及模板下載請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
2.請將承諾書打印出法人簽字并加蓋單位鮮章后拍照上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么在這里展示的是網站的logo啊
答：您好，
如果您要自己設置站點的ico圖標，可以參考http://help.yjz.top/?aclid=773 設置；非常感謝您長期對我司的支持!
問：png格式的沒把發上傳唉
答：您好，
需要使用ico格式，網上有制作ico圖標的教程，您可以搜索了解下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站掛馬您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀；現在要更換源代碼，請將權限打開。
答：您好，
已經為您開啟了權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我發現最近我換了備案主機，怎么ping出來都是這種的wuxizhengxiang.com，wxyszdh.com
答：您好，服務器禁ping的，并無什么問題，網站也是可以打開的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/