問(wèn)：訪問(wèn)不了 工信部備案已通過(guò),訪問(wèn)不了工信部備案已通過(guò)
問(wèn)：www.luculent.techwww.luculent.net.cn
帶WWW的訪問(wèn)不了 不帶www的可以訪問(wèn)
答：您好，查看到原因是您只綁定了頂級(jí)域名沒(méi)有綁定www域名，現(xiàn)在已經(jīng)為您綁定可以正常訪問(wèn)，附圖。
如果仍訪問(wèn)異常，可能本地有緩存，建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，使用授權(quán)負(fù)責(zé)人備案，電話核驗(yàn)是打給法人還是負(fù)責(zé)人
答：您好，備案核驗(yàn)電話是需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人電話均完成電話核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)峤粋浒负筇嵝沿?fù)責(zé)人注意配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，電話核驗(yàn)打不進(jìn)來(lái)是什么原因，攔截功能也已經(jīng)關(guān)閉了
答：您好，
核實(shí)本賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)已核驗(yàn)，主體負(fù)責(zé)人（法人）手機(jī)號(hào)未接通；會(huì)盡快安排重新?lián)艽蚝蓑?yàn)，請(qǐng)法人注意接聽(tīng)；
備案外呼核驗(yàn)電話僅限外呼，無(wú)法呼入；若需回?fù)?，?qǐng)撥打；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我要新增備案，剛剛點(diǎn)錯(cuò)了，點(diǎn)成了更新了，怎么辦
答：您好，我司可以為您撤銷當(dāng)前變更恢復(fù)至原審核通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí)是否需恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在要新增網(wǎng)站備案，該怎么操作呢
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改主體信息無(wú)法同時(shí)操作，若無(wú)需繼續(xù)申請(qǐng)變更主體信息，您可在明天上午9:00后提交工單，申請(qǐng)為您撤銷修改操作，恢復(fù)至最近一次備案通過(guò)狀態(tài)，；
待恢復(fù)后，您再至備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：添加網(wǎng)站操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這樣的問(wèn)題可以解決么？可以的話是不是下單編號(hào)39的那個(gè)就行了？
答：您好，查看到是存在非法信息掛馬，當(dāng)前是下午值班無(wú)法清理掛馬，請(qǐng)明天早上9點(diǎn)后提交對(duì)應(yīng)的清理掛馬類工單，我司協(xié)助核實(shí)清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的域名需要轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬號(hào)上，請(qǐng)求現(xiàn)在就轉(zhuǎn)
答：您好，請(qǐng)通過(guò)管理中心-域名交易-域名push交易到另外一個(gè)賬號(hào)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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