問：會員號,會員號由湖北鴻儒文化科技有限公司變更為十堰鴻圖文化科技有限公司
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，安裝一個微擎，提示錯誤，說是環(huán)境不支持，幫看看
答：您好
我們看您是預(yù)裝寶塔環(huán)境,看報錯可能是您程序不支持當(dāng)前php版本,可以在寶塔后臺安裝其他php版本比如5.6 7.0 7.2 安裝后再到站點設(shè)置php中設(shè)置下版本再試下,（可以多調(diào)整幾個php版本試下）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開,重啟了路由器,也無法打開.用河南那邊的服務(wù)器上面瀏覽器也打不開,或者就是偶爾能打開,但是加載不全.
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析;
問：用這個路由跟蹤顯示到了四川電信這里就不通了.
答：您好
問：我試了,可能是SSL的問題,我關(guān)掉這個SSL.打開就正常了.但是現(xiàn)在如果重開的話,需要再次收費(fèi).
答：您好，已經(jīng)幫您開啟ssl部署功能,如您確實無法訪問https站點,可選擇關(guān)閉ssl部署功能,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨天晚上折騰了一晚上,升級空間,重啟網(wǎng)絡(luò),更換瀏覽器,怎么樣都不行,用臨時的域名又能訪問 ,就是用主域名就打不開.我現(xiàn)在將域名的DNS換成了阿里云的.暫時能打開.麻煩幫我把SSL功能重新再開一下.要不然,之前收錄的是帶HTTPS的百度快照.就無法打開網(wǎng)站.
答：您好，已重新開啟ssl，請等待生效再試, 非常感謝您長期對我司的支持！
問：開了SSL就無法訪問.河北的朋友打不開,我用成都的云服務(wù)器上面也打不開.我在貴州銅仁這里,也打不開.麻煩你們核實一下是不是SSL的域名的問題.ssl1.zz.cdn800.com 空間也升級了,什么方法都試過了.或者告訴我一下,https的訪問怎么全部跳轉(zhuǎn)到http上面來.這個該怎么設(shè)置.實在不行,我只能不用SSL了.但是以前收錄的內(nèi)容.我要讓他從https跳轉(zhuǎn)到http上面來,要不然以前舊的收錄又打不開了.
問：SSL的域名上面寫錯了.是這個.http://ssl1.zz.800cdn.com/
問：臨時域名訪問正常的
問：偶爾能打開一下都是這樣子的,再一刷新又打不開了.
答：您好，請看下無法訪問用戶,打不開域名到https, 打不開可能用戶本地解析還未更新. 您可以讓無法訪問用戶本地ping www.leihx.com和ping leihx.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
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答：您好，建議用戶本地清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器試下 , 如仍無法正常訪問, 請通過瀏覽器f12打開瀏覽器開發(fā)者工具,看下加載失敗鏈接的錯誤信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：該用的方法,都用了.如果是我一個人有問題,我不會找你們求助.是在河北的朋友,廣東的朋友,河南的朋友.以及成都的服務(wù)器上面,都無法打開.為什么臨時域名,可以,用自己的主域名就不行.你們始終是在那里建議我們這樣做,那樣做.你們能不能從你們那邊的角度先排查一下.我自己電腦火狐,360安全瀏覽器.2345瀏覽器,IE瀏覽器.全都換了.就差沒重裝系統(tǒng)了.能不能給一點有實質(zhì)意義的解決辦法??不要這種機(jī)械式的回復(fù)方式.
答：您好，請將您網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫連接信息調(diào)整后, 讓我發(fā)訪問用戶加QQ我們遠(yuǎn)程協(xié)助看下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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