問：經(jīng)過寬帶無法連接服務(wù)器和上面的任何一個(gè)網(wǎng)站，通過手機(jī)熱點(diǎn)可以連接。請幫忙查詢一下是什么問題，昨天還是正常的。通過熱點(diǎn)連接或者用手機(jī)的流量鏈接網(wǎng)站和服務(wù)器都是正常的，家里寬帶是移動的。,經(jīng)過寬帶無法連接服務(wù)器和上面的任何一個(gè)網(wǎng)站
答：您好，測試網(wǎng)絡(luò)是正常的,站點(diǎn)訪問也是正常的,
問：您好，請幫忙修改備案主體法人臺胞證號嗎？正確的： 謝謝！
答：您好，非常抱歉，資料目前在管局審核階段，暫無法修改，請負(fù)責(zé)人此次不要進(jìn)行短信驗(yàn)證，如未驗(yàn)證資料會下午19:00左右退回，退回后請?jiān)傩薷姆ㄈ俗C件號碼后重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：4點(diǎn)左右 127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器里的程序自動關(guān)閉，不知道是不是重啟了！請幫檢查下
答：您好，查看是系統(tǒng)安裝了更新導(dǎo)致重啟,目前幫您把自動更新設(shè)置為用戶選擇安裝,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：解鎖次數(shù)已達(dá)到上限，不能再解鎖
麻煩增加次數(shù)，我好處理木馬問題！
答：您好，
抱歉，無法增加次數(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)臨時(shí)解除，請及時(shí)核實(shí)并處理，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，bcyycm.cn 這個(gè)網(wǎng)站我已經(jīng)將山東 ICP用戶注銷(刪除)備案申請表給濟(jì)南那邊郵寄過去了，為什么備案還顯示沒有注銷，你們也沒有聯(lián)系電話，濟(jì)南那邊的電話也找不到，我這備案一直擱置，我怎么解決
答：您好，1，管局注銷備案時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日，
如您已郵寄了注銷材料，請耐心等待管局審核結(jié)果；
2，建議將您提交的注銷材料上傳至工單中，以便為您初步核實(shí)注銷材料是否有誤，避免影響注銷審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊已郵寄濟(jì)南，沒有原件了，所以沒有辦法提供照片了，審核的進(jìn)度我們怎么能夠查看到，我們這邊提交注銷資料后，阿里云有打過電話，但是現(xiàn)在還沒有取消，我應(yīng)該和誰確認(rèn)注銷進(jìn)度，或者不能注銷的原由，或者什么時(shí)間能夠注銷成功，我們這每次被動等待20天，耽擱不起呀？
答：您好，1，備案是否注銷成功請?jiān)诠ば挪烤W(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢備案記錄情況，如查詢到無備案記錄，一般就代表注銷成功了；
2，目前在工信部網(wǎng)站查詢是有備案記錄的，
注銷應(yīng)未完成，建議確認(rèn)看看郵寄資料是否準(zhǔn)確。如注銷材料有誤，一般管局會通知注銷申請表中聯(lián)系人，建議注意保持電話暢通；
3，如您原備案是在阿里云接入，建議您可以直接聯(lián)系阿里云協(xié)助您在線提交一次注銷申請?jiān)囋?/strong>（一般在線注銷較快）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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