問：內部域名也不行，請盡快查實解決。,內部域名也不行請盡快查實解決
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計明天上午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：機房在鄭州嗎，其他地方沒有備份啊
答：您好，是的，暫時沒有異地備份的，目前數據是安全的，只是無法供電，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄進去還顯示正常運行呢，你們至少有個提示或通知啊，天災可以理解，但這樣藏著掖著可不行。
答：您好，我司官網有發公告通知的，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務是用nginx做反向代理，不可用建站助手配置。新增測試ssl證書域名為zh.hspv.net。nginx的配置文件在d:\\soft\\ngix 下。證書在d:\\ssl下。配置后https://zh.hspv.net，無法訪問。
答：您好，目前查看https是部署好了的，報錯程序里的模塊不存在，請聯系程序人員核實一下具體情況
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名綁定的服務器是獨立IP以前有100多個百度收錄，現在竟然一個收錄都沒有。這是什么原因？
答：您好，
目前測試訪問該站點可以正常打開，百度收錄和多種因素有關，您可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 測試下抓取診斷，如果提示“抓取失敗”，您可以點擊“抓取失敗”進入詳情頁面，然后將報錯截圖發給我們以便排查；
如果提示“抓取成功”，說明百度蜘蛛可以正常訪問站點，您可以在百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/index 提交下站點url鏈接，然后過一段時間查看收錄情況；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄不了，網站打不開
答：您好，請問您是否才操作了服務器重啟，當前通過控制臺查看您服務器還在啟動中請耐心等待系統啟動后再連接測試，您也可以通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天網站很卡，老是無法訪問，我就重啟了服務器，但是西部平臺上已經顯示運行中了。都這么久了服務器還在開啟中嗎
問：10幾分鐘了還在開機？
答：您好，當前查看系統確實還在啟動中，服務器后臺顯示的狀態其無法直接核實到系統是否啟動，您可以耐心等待一下，也可以通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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