問：
提交時，提醒這個，這是什么原因，怎么處理？,提交時提醒這個這是什么原因
答：您好，
1.查看域名www.zeyukj.com是無法訪問狀態，備案申請已協助提交審核了，可刷新后點擊：備案狀態 查看；
2.您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名是在我們西數，企業郵箱是用的騰訊云，現在騰訊云說備案要取消，我們這邊如何備案接入，aimos的是用的港臺虛擬主機
答：您好，
同時建議您與原備案服務商核實，若備案取消是否影響您的原企業郵箱等業務使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么這個虛擬主機流量滿了之后，會發到之前的客戶郵箱里面，這是哪里有設置么，立馬幫我關掉發送到客戶那邊的郵件，這個服務器不是之前那個客戶在使用
答：您好，可以參照截圖關閉，關閉后就不會發送到客戶那邊了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器遠程不了，網站打不開
答：您好，
問：網站打不開，麻煩解決一下，謝謝！
答：您好，
測試打開如圖。
若您打不開，請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這邊網頁輸入打不開啊
問：手機打開還是這樣的
答：您好，1、從您本地來看可能是本地解析沒有解析到ip，建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
2、另外，現在為您更換了節點，請您晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現在有個特殊情況，需要貴公司協助幫忙查詢一下域名的情況，域名：way7.cn麻煩可以幫忙查詢一下此域名會員賬號的信息、域名續費的時間節點、域名被鎖的原因嗎？情況描述，此客戶接到起訴，涉及視頻侵權，客戶15年建的網站，17年開始就沒有使用了，今天找到我們，所以我們想了解一下域名的一些情況，謝謝！
答：您好，
若該域名是您的客戶之前通過我司自己注冊的，可讓其登錄我司賬戶提交工單查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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