問：tjdxg.com.cn 域名出問題了。不能解析了。幫忙看下,域名出問題了不能解析了
答：您好，查看域名解析正常網站也能正常打開 。
核實該域名解析是才啟用的，建議您再過段時間待其緩存更新解析穩定后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：fsstsa.org域名現在無法轉出到阿里云后臺，請問可以轉其他三五互聯后臺嗎？
答：您好，fsstsa.org 什么原因轉移呢，該域名可以正常在我司管理，不用轉移其他服務商。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩刪除ftp用戶名為： 根目錄里的數據，加急，謝謝
答：您好，請參考此教程自行清空 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前備案商說不能變更負責人，原負責人又聯系不上， 現在我要做變更，現在應該怎么處理，請給方案
答：您好，
1.如是需修改原網站負責人信息，請聯系網站京ICP備號-1對應的備案接入商協助您操作變更至管局審核，待管局審核再到我司操作備案轉入申請；
2.如是已無法通過原備案接入商操作變更了，此建議您請注銷原備案號京ICP備號后再根據首次備案提交備案申請；
3.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示流量超標，但是查不到原因，麻煩小哥幫看看呢，謝謝！
答：您好，
問：您好，備案轉入無法找到原備案人及電話請問怎么操作
問：您好，是否可以直接填法人的信息
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請（不為法人號碼接收驗證短信）；
2.您請核實原網站負責號碼是否能接收驗證短信，原網站負責人信息您請聯系原備案接入商查詢；
3.若是原備案網站負責人號碼已無法配合短信驗證，轉入也無法提交成功，此您請先聯系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我也不知道原備案接入商是誰啊
問：您好，他們域名都是我直接從阿里云線下轉移回來的
問：您好，還有一個問題，他們是 四川天雄藥業有限公司，主要做一個官網，是否需要辦理互聯網藥品信息服務資格證書 之前我看他們備案是沒有辦理這個證的
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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