問：幫我這個網站的數據備份下，還有數據庫也備份下發下我，我這里登陸不進去備份。,幫我這個網站的數據備份下
問：備份了發下我下載的連接
答：您好，核實您當前主機已經過期，而對應主機FTP空間是可以連接的，對應網站數據庫也已經為您做了備份如截圖，您可以重新連接主機FTP下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我下載下來，我沒有ftp
答：您好，當前已經為您特殊處理進行了空間數據打包，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 安裝FTP來進行下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下這個老是被退回是什么情況呢？已經實名認證過了，已經轉到國內這邊來了的
答：您好，
1.目前查詢您的域名e-taigang.com對應的注冊商為：，請核實是否已成功轉至國內批復的注冊商了；
2.如是轉入成功，還需讓您新的注冊商為您將域名實名信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請，域名實名信息一般更改后需3-7天生效，具體生效時間請與域名注冊商確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上個星期我還能用火車頭自動發帖，這個星期突然不能了，發現現在要去掉ssl才可以，可以幫忙看一下為什么嗎？
答：您好，
測試Https 和http 都可以正常訪問， 主機沒有問題。
如果您站點 火車頭發帖有問題，程序的問題，我司無法處理。 建議您檢查具體報錯， 根據報錯處理 或聯系插件提供商協助處理。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問下wxxyjg.cn這個我先接入再新增.com的，那么承諾書提交時是不是只能先寫一個域名，新增時再換兩個域名寫在一起重新上傳
答：您好，是的，請先上傳需接入域名的材料，新增時再一并填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tuoceshi 這個空間 根目錄的文件幫忙壓縮一下
答：您好，
如果不需要請刪除后再使用文件管理打包測試，非常感謝您對我司的支持！
問：幫我壓縮一下
答：您好，
您是否已經壓縮了，壓縮包名稱為pack__FIfQYI.zip
同時根目錄那個壓縮包有600多M，不需要請直接刪除后再壓縮，或者我司是否可以給您刪除那個壓縮包以后再壓縮，非常感謝您對我司的支持！
問：不刪除那個可以壓縮嗎
答：您好，無法壓縮，空間不足，您那個壓縮包本身也是7月份的了，如果需要保留可以下載到本地然后刪除，非常感謝您對我司的支持！
問：刪除了，你幫我壓縮一下
答：您好，
已經壓縮，文件名稱是pack__a0SK6w.zip，請您稍后通過FTP下載，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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