問：綁定和解析都沒問題，為什么網站打不開,綁定和解析都沒問題為什么網站打不開
答：您好，請先告知一下對應的ftp賬號和域名。
也請一并提供一下網站打不開的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是這個域名jsks119.com
答：您好，當前測試您提供的域名jsks119.com還沒有解析記錄，請不妨重新核實一下您相關網站域名的解析是否已經添加和其是否已經生效，等待域名解析生效后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我這邊確實綁定并解析了呀
答：您好，查看您對應域名DNS應該沒有設置對，您對應域名現在DNS是使用的我司域名DNS，而我司域名dns您需要先http://m.shinetop.cn/services/domain/dns.asp 訪問購買對應DNS服務后才能使用到，如不購買您對應域名需要在我司注冊其才能免費使用，而您當前域名并未在我司注冊，所以請檢查一下您對應域名DNS設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是服務器的問題
答：您好，您該問題其是對應域名解析不生效導致的，并非主機服務器問題，并當前查看您會員名下的虛擬主機上也沒有綁定域名，所以該問題請核實一下您域名解析，其解析不生效并非我司本身測試，如上面的截圖其是我司通過第三方站長工具測試的，全國ping測試您域名都沒有解析記錄，其是無法實現到訪問域名指向到網站的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們這邊，是已經綁定并解析好了的呀
問：能不能具體說明，是怎么回事，不要和我說什么沒綁定和沒解析，我這邊都是好的都解析并綁定了
答：您好，1.您域名是阿里云注冊的,您可登錄阿里云檢查下域名的dns設置情況,如是在阿里云添加了解析和綁定的,需要把域名的dns修改為阿里云提供的dns,否則解析不生效;
問：anjun@bjzkgr.com 誤刪了這個用戶 ，想查這個用戶和郵件信息 可以恢復么
答：您好，刪除后就無法恢復了。
若比較重要，可以明天工作時間提交工單，我司安排專員協助您掃描磁帶， 但會涉及到恢復費用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開網站呢 網站訪問不穩定呢 一會能打開一會打不開
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
