問：您好，我現在新增一個域名備案，是法人備案，我號碼跟主體備案號碼一樣的也不能提交，不一樣也不能提交，有什么方法可以提交上去嗎,我現在新增一個域名備案
答：您好，
1.網站負責人和法人，非同一人，不能使用相同手機號碼；
2.因修改原備案信息和新增網站，不能同時進行，請點擊： 撤銷新增網站申請，您再將號碼修改準確提交管局通過后，再進行新增網站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名當時是做網站給注冊的，現在續費和解析都做不了，請幫忙查一下聯系方式，謝謝
答：您好，
請您告知一下域名所有者名稱，并同時留下域名所有者聯系方式，若核實一致可幫您將聯系方式一起轉達給對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您提供的證件資料與域名所有者不符，我們將通知用戶聯系注冊人核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：-022qianshui.com我這個域名剛剛想續費3年，但系統要求我轉接口。我就轉移接口了，我還想要續費。。能不能馬上幫我操作一下，我域名明天就到期了。
答：您好，022qianshui.com 域名原合作海外接口的，目前查看在轉移接口續費中，這個周期一般5-7天，需耐心等待下，待轉移接口完成后可再續費多年。
如果比較著急擔心訪問受影響，可以撤銷轉移接口續費，選擇直接續費，如果需要撤銷，請回復工單“同意”撤銷轉移接口續費，工作人員為您取消。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機如果刪除，可以退多少錢？
答：您好，
產品使用中不支持退款,如主機在使用中遇到問題,可在工單中具體說明這邊協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站建了幾個月了，所有的搜索引擎，連個首頁都沒有收錄，你的主機有問題
答：您好，
問：您好，短信核驗是只有負責人核驗嗎？
答：您好，需網站負責人和法人手機同時完成驗證，請注意查收及時驗證；
如何進行短信驗證和規則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下這個法人號碼是你們那邊修改的嗎？我記得之前填寫的不是這個號的
答：您好，
1.經核實，是與撥打號碼為女士接聽，讓我司協助修改法人電話為 的；
2.如是號碼有誤，請網站負責人和法人不要操作短信核驗，備案預計會在明天下午17:00左右被退回，屆時您請再修改法人手機號碼后，重新提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人負責人都已經核驗完成了。
答：您好，
問：您好，麻煩幫我查看下，幾號才會被管局那邊審核到
答：您好，預計9.8日左右會下發審核結果，具體請以管局審核結果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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