問：網站出現了兩次無法訪問，重啟又可以了 ，為什么會無故關閉,網站出現了兩次無法訪問
答：您好，查看有大量內存不足的報錯，。您可以通過的事件查看器核實一下，并聯系程序人員核實具體原因，優化后也可以升級內存
非常感謝您長期對我司的支持！
問： 請問貴司的產品提供的有沒有測試域名？
答：您好，抱歉,云服務器沒有提供測試域名,也不可使用ip直接訪問,但用戶可綁定一個用戶自己的有備案號的二級域名在服務器里測試用,比如bbs.**.com這樣的二級域名可綁定使用,需要在我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單&備案–白名單中添加白名單后可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，請幫忙看下 我們這邊網站負責人說今天上午沒有接到打來的電話
答：您好，撥打網站負責人手機號：1363****699 提示通話中；建議將我司核驗電話：、 加入通信錄或白名單中，避免因攔截未接到；
這邊會盡快重新安排核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機無法登陸，網站和寶塔無法正常打開，麻煩看下
答：您好，目前測試遠程正常,但是目前查看服務器在更新補丁所以cpu負載比較高，導致比較慢，請晚點再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：盡快實名認證，我們盡快服務器域名備案
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ttxsedu.xyz這個重新實名認證
答：您好，
請您耐心等待審核，一般3-5天審核完成，快時1天可完成，請您晚點觀察一下；
若您說的重新實名是指需要修改域名所有者，請您參考流程操作模板過戶即可：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://yn.kmccttrip.com/ 技術大哥，你們這個是怎么回事呀 怎么加的頁面都是511，我提工單提的煩死了。有啥好方法處理下么
答：您好，
問：在哪里添加到這個ip 只能看到原始ip
答：您好，
上面回復錯誤了，不需要單獨再高防ip的白名單，確保域名在您127.0.0.1 這個ip 上添加即可，不需要在額外添加，之前是因為內部指向為同步更新的原因引起的。
問：http://xlks.fyxyfx.com/ 這個也幫忙整下
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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