問：您好，電話核驗后，已經收到不完全符合備案的郵件，為什么還在短信核驗中,電話核驗后已經收到不完全符合備案的郵件
答：您好，1，查看賬戶下目前是在電話核驗階段，
并未退回，并且您截圖中退回的通知并非當前賬戶下的備案，請核實；
2，資料已反饋至核驗人員盡快重新核驗，核驗通過后會及時為您提交至管局審核，請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案提交審核失敗，說是主體地址不一致，但是卻修改不了，請問怎么解決
答：您好，
因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，此需要撤銷新增網站申請，為您恢復備案至原審核通過的狀態后您再點擊：備案信息–修改主體，變更證件地址信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛試過了成效新增的網站申請，但是還是不行不能修改
答：您好，需我司協助您撤銷新增網站狀態后再修改主體信息，請核實是否需協助您撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要協助撤銷
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營業執照提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核未通過，但是主體的地址修改不了，另外dukeshenghuo.com這個網址是第三方買的，我司沒有賬號登錄不了，請問怎么處理？麻煩盡快回復?。?！
答：您好，1，新增網站和修改原主體證件地址無法同時進行，需為您撤銷當前新增網站狀態后再繼續修改證件地址，請核實是否需撤銷；
2，如何放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
如仍舊無法調整準確，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，需要協助撤銷
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營業執照提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經修改好了，麻煩盡快通過一下，我們這邊新域名在著急備案，急用
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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