問：無法遠(yuǎn)程桌面，今天觀測(cè)服務(wù)器內(nèi)部好像卡的比較嚴(yán)重，還望幫忙處理,無法遠(yuǎn)程桌面今天觀測(cè)服務(wù)器內(nèi)部好像卡的比較嚴(yán)重
答：您好， 您服務(wù)器我們無法登陸，從外部查看沒有發(fā)現(xiàn)異常，您可以嘗試重啟下服務(wù)器看是否能解決。另外服務(wù)器內(nèi)部不建議安裝360，會(huì)額外消耗資源,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，請(qǐng)查看處理
答：您好，測(cè)試可以訪問, 請(qǐng)您本地運(yùn)行命令 /flushdns后，重啟瀏覽器訪問試下，如仍無法打開，請(qǐng)ping 域名檢測(cè)反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：cn-znjj.com麻煩看下 這個(gè)網(wǎng)站打不開
答：您好，
cn-znjj.com 現(xiàn)在測(cè)試訪問一下看看是否正常，空間調(diào)用的數(shù)據(jù)庫超標(biāo)了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，這個(gè)域名我們已經(jīng)關(guān)閉了，那備案為什么退回啊，麻煩幫忙查一下，謝謝
答：您好，
1.因2018年1月1日起工信部開始網(wǎng)站備案域名核驗(yàn)，詳情請(qǐng)參看http://domain.miit.gov.cn/（詳情請(qǐng)參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），
2.您的備案被退回是因?yàn)椋?strong>域名dcceramics.com的注冊(cè)商不在工信部批復(fù)范圍內(nèi)，不能提交備案申請(qǐng)，請(qǐng)將域名轉(zhuǎn)移至國內(nèi)有資質(zhì)的注冊(cè)商，或者轉(zhuǎn)入我司管理后再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，問一下業(yè)務(wù)備案碼在哪里查詢
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需要通過主機(jī)服務(wù)商提交，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng)；
問：您好，這是不是添加一個(gè)備案碼就可以了？備案碼再哪里找
答：您好，1，如確認(rèn)域名需使用我司國內(nèi)主機(jī)，可以及時(shí)添加備案碼，并將域名解析綁定在我司國內(nèi)主機(jī)上使用；
2，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
3，如實(shí)際域名已未使用我司國內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您新空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名沒在您這，備案是不是就要轉(zhuǎn)走
答：您好，如域名使用的主機(jī)/服務(wù)器非我司，則請(qǐng)及時(shí)將備案轉(zhuǎn)入到對(duì)應(yīng)主機(jī)提供商處,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名不在這，空間在您這，備案受影響嗎？
答：您好，
問：您好，這個(gè)域名shscales.net.cn不是在您這注冊(cè)的，但是在您這的虛擬主機(jī)上面，這需要怎么處理
答：您好，
shscales.net.cn 該域名我們?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)上沒有查詢到有綁定記錄，還請(qǐng)您提供下具體的主機(jī)名稱我們核實(shí)看看。
其實(shí)最簡單有效的方法就是，將域名綁定在我司主機(jī)并將頂級(jí)域名和帶www的域名解析指向到我司。
讓站點(diǎn)可以正常訪問，就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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