問：我為什么訪問不了我綁定的域名這個安裝程序呢http://www.rmdcomp.com/e/install/index.php,我為什么訪問不了我綁定的域名這個安裝程序呢
答：您好，查看到域名沒有實名認證，解析不會生效，請到域名管理實名認證上傳資料進行實名認證，待認證審核通過后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天被掛碼，委托貴司處理后，后臺登陸時驗證碼不顯示。能否幫再一下是哪里的問題。
答：您好，
抱歉,這邊不了解您的程序架構,嘗試分析但并未找到具體原因,請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個加入白名單 或者關閉要不然支付借口沒有回調通知
答：您好，單個虛擬主機云網盾防護，無法關閉。
若確不行，可以考慮將此主機升級為彈性云服務器。彈性云服務器可以決定是否開、關云網盾。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你這邊幫我做個優(yōu)化啊
問：我這IP地址多少
答：您好，服務器ip地址是 127.0.0.1 ，請勿直接解析到此ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好, 我想想這個域名honorskys.com的數據進行備份下載保存在本地電腦, 以便后面我需要可以重新上傳使用, 我應該怎么備份啊
答：您好，1、您可以參考此教程備份您的網站文件 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ，但是核實您的空間已經超標了，建議您升級到更大空間的主機 進行壓縮 ， 或直接通過FTP下載 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊已經做了續(xù)費，但網站暫時不能訪問，麻煩看一下。謝謝！
答：您好，我們測試站點：http://www..com/ 可以正常訪問，
附圖：建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我到了電子化核驗這一步人臉識別老是過不去，
答：您好，請將頁面提示失敗的原因截圖提交至工單， 以便為您準確核實具體操作方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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