問：您好，http://www.hfhynet.com/index.php 這個網站打不開，麻煩看下，謝謝,這個網站打不開麻煩看下
答：您好，
請清理瀏覽器緩存后刷新重新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，老是電話核驗不通過，有沒有其他辦法
答：您好，查看備案時因與負責人梁玉蘭電話核驗時無法正常完成核驗，請核實梁玉蘭是否為實際網站負責人：
2，如確認梁玉蘭是實際網站負責人，則請網站負責人熟悉備案填報的所有信息后再繼續提交備案；
問：您好，已備案成功的網站負責人是梁玉蘭，還可以在新增網站上新增一個網站負責人嗎
答：您好，可以的，新增的網站負責人也可以和原備案網站負責人不同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，授權書蓋錯章了，麻煩退回一下
答：您好，好的，備案已為您退回，請重新上傳準確的授權書后再提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：程序剛剛啟動是成功了的，后邊時間長了就報401錯誤了
答：您好，根據您提供的提示信息來看，其應該是對應會話登錄時間過長導致，您可以重新建立會話登錄測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，客戶網站不小心刪除了一個一級欄目，請問貴司這邊有辦法恢復嗎？利用系統自動備份的數據。標紅處是刪除項。
答：您好，
查詢該主機上次備份的時間點為凌晨左右，只有這個時間點的備份，如果這個時間點是正常的可以使用的，您可以先參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將當前站點文件和數據庫數據備份到本地電腦；
然后進入主機管理面板—數據庫—點擊“恢復mysql數據庫”操作恢復數據庫數據到備份時間點再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以協助提取出來嗎？我直接可以用的
答：您好，
核實之前沒有備份成功，虛擬主機的備份不是100%備份成功，只有讓用戶找下本地是否有備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，，為什么還不給我提交，之前電話說給我提交的，怎么過那么久了還不提交
答：您好，已電話回復您 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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