問：您好，備案承諾書，上面簽了負責人的名字被退回了，可以再在旁邊簽法人名字嗎,備案承諾書上面簽了負責人的名字被退回了
問：您好，可以嗎
答：您好，需要重新填寫上傳，承諾書須法人簽字，勿有其他人簽字；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要重新打印簽字蓋章是嗎
答：您好，是的，承諾書落款處只能有法人簽名，不能有其他人簽名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，蘭州這邊因疫情無法正常上班，煩請協助備份下數據（含網站數據、數據庫數據）FTP帳號:**********
問：https://www.ych.org.cn/upload_files/2016/9/c__.jpg 無法讀取空間里有這張圖片的，下載下來也可以打開。但用網址就是無法訪問
答：您好，目前查看upload_files/2016/9/目錄下沒有c__.jpg文件，\\upload_files\\2016\\6目錄下有https://www.ych.org.cn/upload_files/2016/6/c__.jpg請您核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫 我127.0.0.1下做的云鏡像 遷移到 127.0.0.1 （該服務器清空） 謝謝
答：您好，涉及到數據，請您自行處理。
問：因為是 跨 機房 我新建里面沒有 這個云鏡像
問：
答：您好，由于兩臺服務器所屬不同集群。
請您將云鏡像暫時設置為《開放鏡像》、然后通過《云鏡像 場》進行操作 試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，您客氣了。您先試試。
問：不能申請 金牌服務免費 遷移數據么 。我看到金牌服務有免費遷移
答：您好，鏡像遷移數據不免費，金牌服務是手工遷移1個數據大小1G以內的站點免費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：默認網關是多少
答：您好，網關 127.0.0.1，已幫您設置好，服務器已經可以連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：牛逼，感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：過一段時間，網站首頁會自動被改成另一頁面，后臺源代碼換血、ftp、數據庫都改過了，還是沒有用。這是怎么了。。
答：您好，這是通常是網站存在漏洞，后門，木馬等導致頁面被篡改，請聯系您網站程序管理員對網站文件全面檢查進行清理。
處理后及時更新程序補丁到最新并做好安全配置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
如需我司為您檢查清理將收費100元（不負責漏洞補丁更新），需要請充值后在此回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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