問：您好，備案承諾書，上面簽了負責(zé)人的名字被退回了，可以再在旁邊簽法人名字嗎,備案承諾書上面簽了負責(zé)人的名字被退回了
問：您好，可以嗎
答：您好，需要重新填寫上傳，承諾書須法人簽字，勿有其他人簽字；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要重新打印簽字蓋章是嗎
答：您好，是的，承諾書落款處只能有法人簽名，不能有其他人簽名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，蘭州這邊因疫情無法正常上班，煩請協(xié)助備份下數(shù)據(jù)（含網(wǎng)站數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)）FTP帳號:**********
問：https://www.ych.org.cn/upload_files/2016/9/c__.jpg 無法讀取空間里有這張圖片的，下載下來也可以打開。但用網(wǎng)址就是無法訪問
答：您好，目前查看upload_files/2016/9/目錄下沒有c__.jpg文件，\\upload_files\\2016\\6目錄下有https://www.ych.org.cn/upload_files/2016/6/c__.jpg請您核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫 我127.0.0.1下做的云鏡像 遷移到 127.0.0.1 （該服務(wù)器清空） 謝謝
答：您好，涉及到數(shù)據(jù)，請您自行處理。
問：因為是 跨 機房 我新建里面沒有 這個云鏡像
問：
答：您好，由于兩臺服務(wù)器所屬不同集群。
請您將云鏡像暫時設(shè)置為《開放鏡像》、然后通過《云鏡像 場》進行操作 試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
答：您好，您客氣了。您先試試。
問：不能申請 金牌服務(wù)免費 遷移數(shù)據(jù)么 。我看到金牌服務(wù)有免費遷移
答：您好，鏡像遷移數(shù)據(jù)不免費，金牌服務(wù)是手工遷移1個數(shù)據(jù)大小1G以內(nèi)的站點免費，非常感謝您長期對我司的支持！
問：默認網(wǎng)關(guān)是多少
答：您好，網(wǎng)關(guān) 127.0.0.1，已幫您設(shè)置好，服務(wù)器已經(jīng)可以連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：牛逼，感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：過一段時間，網(wǎng)站首頁會自動被改成另一頁面，后臺源代碼換血、ftp、數(shù)據(jù)庫都改過了，還是沒有用。這是怎么了。。
答：您好，這是通常是網(wǎng)站存在漏洞，后門，木馬等導(dǎo)致頁面被篡改，請聯(lián)系您網(wǎng)站程序管理員對網(wǎng)站文件全面檢查進行清理。
處理后及時更新程序補丁到最新并做好安全配置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
如需我司為您檢查清理將收費100元（不負責(zé)漏洞補丁更新），需要請充值后在此回復(fù)確認,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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