問：虛擬主機存費優惠券不能使用。2021年雙11續費9折優惠券
,虛擬主機存費優惠券不能使用
答：您好，領取優惠券之后，需要在續費時選擇正確的優惠券抵用，再行結算，若未選擇則不會自動使用，因客戶需要自行選擇需要用的優惠券,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zxn.xyz域名解析不能生效，也嘗試過通過模板過戶，成功后仍然不能解析。
答：您好,查看注冊局設置 狀態，已聯系注冊局更新為ok，建議晚點再測試下解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com這兩個備案不要了，你那邊幫忙刪除掉呢
答：您好，
1.域名uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com備案信息接入不在我司，無法通過我司刪除注銷備案；您可聯系對應備案接入商，通過接入商備案系統在線申請注銷備案號；
2.若找不到您之前備案接入商了，您可至管局網站www.028icp.com 注冊賬戶，點擊：注銷備案操作，向四川 ，管局收到后，會在5個工作日內協助核實處理的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙看下這里要勾選嗎 另外注銷原因這里怎么填呢
答：您好，申請依據勾選主體依據即可；注銷原因可描述為：域名uk-chinaedu.cn、uk-chinaedu.com已未使用，網站已停辦；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個帳號下的備案，如何刪除，客戶不想備案了
答：您好，查看備案賬戶： 下目前無備案信息，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機由于操作失誤，續錯了主機，能否退一下，我重新續費。
答：您好，此次已為您特殊申請撤銷了續費，但僅此一次，重新續費時務請注意選擇對應適合的優惠券抵用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在海外（USA）訪問手機端會出現這種情況，是什么原因呢？
答：您好，意思是打開是主機開設成功的默認頁面嗎，這應該是緩存吧，您空間已經沒有這個頁面了，嘗試清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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