問：您好，是法人還是負責人的電話沒有打通,是法人還是負責人的電話沒有打通
答：您好，本賬戶下的備案已初審完成，會在今天進行電話核驗，核驗電話預計會從上午10點開始撥打，請法人和網站負責人保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交網站備案的時候提示網站負責人年齡較大，這個影響備案使用嗎，
答：您好，
網站負責人需為單位在職的實際負責管理網站的部門負責人，能及時響應處理網站以及網站備案事宜；
核實法人年紀較大，請確認是否為實際的網站負責人；若法人非實際網站負責人，請修改為實際網站負責人后重新提交，避免后期上報審核，誤認為填報信息不準確導致備案退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我執照發給您當附件上傳一下，然后嘗試提交管局一下可以嗎，現在執照不在身邊不方便拍
答：您好，
1.確實非常抱歉，因廣東管局之前有明確要求過，營業執照拍攝件需完整清晰，不能有反光，建議刪除不符的營業執照圖片后，重新掃碼拍攝完整清晰的營業執照原件上傳提交，以便順利通過管局審核；
2.您刪除不符的營業執照圖片，可將核驗二維碼截圖發送給能夠拿到營業執照原件的工作人員，由其使用自己的手機微信掃碼協助拍攝下營業執照原件上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示解析成功，另一個域名綁定的也可以打開，但是myallglobal.com.cn卻打不開網頁，麻煩查一下原因，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天弄了一下可以了，今天又不可以了，也與網站人員溝通過了找過問題了，給了新的鏈接地址。到底是哪里的問題呢
問：我還有一個域名www.carever.com.cn直接指向這個頁面，簡直就是秒開，到底是怎么了呢
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：我很奇怪每次問過你們以后就能打開了，不問的話隨時去查的時候發現就打不開，是不是什么東西block掉了，要你們弄才打開的。發消息前我試了好多次就是打不開的啊
答：您好，專員測試前并未做任何操作，如果下次您遇到此類情況，請您將當時訪問的報錯截圖及您的本地電腦域名ping值截圖至工單中，專員為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，忘記怎么ping了
答：您好，1、點擊開始，在搜索框里輸入cmd，然后回車 ；2、在命令行輸入:ping 空格 復制粘貼域名，回車：，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的是mac，謝謝哦
答：您好，mac系統ping請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=913 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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