問：您好幫忙看一下這個網站程序放在別處都正常打開，同樣的程序放在這里打不開，幫忙解決一下謝謝,幫忙看一下這個網站程序放在別處都正常打開
答：您好，
截圖報錯路徑下并沒有hbcydata123.mdb ,但有一個 #hbcydata123.mdb ,請確認數據庫名稱,調整程序設置或數據庫名稱后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有個主體已經在阿里云備過案了，這次新增2個域名備案，添加了兩次信息。網站備案信息真實性承諾書 是否需要準備兩份，網站負責人誦讀承諾書的視頻是否需要準備兩份？還是可以一份承諾書上兩個域名，一個視頻里面讀兩個域名？網站負責人掃碼核驗的時候有哪些操作，我先了解一下，要去給客戶操作。待補充材料掃碼上傳，是網站負責人掃碼還是我操作的我掃碼？
答：您好，1，只需一份補充材料（補充材料可以由任意一人掃碼上傳）；
2，承諾書上去請將此次備案兩個域名填寫上，并錄制朗誦承諾書視頻時一起朗讀，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
3，備案基本資料為：營業執照、法人身份證、網站負責人身份證和網站負責人人像檢測視頻，授權書；
所有資料都可以由網站負責人配合上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我只要把兩個二維碼截圖給網站負責人就可以嗎？二維碼沒有時效吧
答：您好，二維碼是實時有效的，可以截圖提供給網站負責人后提醒網站負責人及時掃碼上傳；如二維碼失效，可重新登錄備案平臺查看新的二維碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，二維碼時效性是多久
答：您好，二維碼是實時有效的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站數據量不大 網站經常卡 求解決 剛剛一直卡
答：您好，經美國與國內網絡檢查當前并無異常請您檢查下。
如有問題提供下對應域名及具體截圖，另外如要求在國內訪問較快建議盡快備案指向到國內ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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