問：我多次提交工單，服務器下這個域名網(wǎng)站，無法打開.,我多次提交工單服務器下這個域名網(wǎng)站
答：您好：
不排除是非法掛馬導致程序異常，可嘗試重啟釋放連接后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問系統(tǒng)盤備份后如何回滾快照
答：您好：
問：還是沒有回滾的操作選項??？
答：您好，請聯(lián)系qq 協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：代理商也聯(lián)系不上 麻煩給回滾到 6:23:3 快照
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，無法協(xié)助直接操作，請聯(lián)系QQ： QQ： QQ:協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在三五互聯(lián)，域名在阿里云，可以訂購嗎！
答：您好，可以的，這個不影響的 , 購買后請按照要求進行驗證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個一年的能購買多年嗎？續(xù)費價格是多少？
答：您好，抱歉SSL是按年購買的無法購買多年，到期后需要重新申請，價格和購買價格一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)購買，現(xiàn)在需要怎么操作
答：您好，請您先補全ssl證書資料，然后提交審核并進行驗證, 具體操作流程您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
證書是多少，購買后我們不知道
答：您好，這里是讓您填域名，比如填寫dghuirun.cn，或者填www.dghuirun.cn 都可以,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問網(wǎng)站不會自己跳轉(zhuǎn)到https://www.xycera.com.cn/如何解析設(shè)置
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署證書，再修改域名解析做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，等待解析生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，原網(wǎng)站負責人跟現(xiàn)在備案的法人不是一個 ，現(xiàn)在需要備案轉(zhuǎn)入上傳資料，這個資料是傳林福平的還是法人的身份證視頻
答：您好，
問：您好，上傳的身份證和視頻是需要林福平的還是法人的
答：您好，備案所需資料上傳順序為：營業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網(wǎng)站負責人身份證和網(wǎng)站負責人的人像視頻；
如網(wǎng)站負責人非法人，人像視頻只需網(wǎng)站負責人錄制,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說沒收到核驗短信
問：您好，請幫我看一下 核驗短信發(fā)到哪個手機號碼里了
答：您好，
問：您好，收到核驗短信了，但是提示驗證失敗是什么原因 幫我看一下收到短信的手機號碼是哪個 需要填寫的身份證后六位是填寫誰的
答：您好，
問：您好，問了原網(wǎng)站負責人信息了 跟我現(xiàn)在填寫的原網(wǎng)站負責人信息不同 那對備案有影響嗎 會被拒絕嗎
答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入需原網(wǎng)站負責人信息配合驗證，如原負責人已收到驗證碼，請及時完成短信驗證，以便資料正常進入管局審核階段；
2，管局要求轉(zhuǎn)入提供的網(wǎng)站負責人需和原備案負責人保持一致，如提供的負責人和原負責人不一致有被退回風險；
a，如此次管局通過了備案轉(zhuǎn)入，審核通過后可及時通過我司修改一次網(wǎng)站負責人為最新網(wǎng)站負責人提交變更申請至管局審核；
b，如因網(wǎng)站負責人不一致被管局退回了備案，可及時在重新提供原網(wǎng)站負責人信息辦理轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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