問：您好， 你好，tchrzkl.com原在西部的備案有注銷掉，然后，重新備案，資料填寫都正確，結果客戶上傳證件時，出現這個，請核實一下，謝謝,原在西部的備案有注銷掉
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來是寫法人是負責人的，然后法人不方便就改成負責人了，我這邊提交下一步，又顯示不行了幫我處理一下，現在負責人是劉興宇姓名：劉興宇手機號：身份證：
答：您好，企業備案時，主體負責人處必須填報法人信息，網站負責人可以是具體管理網站的部門負責人（不為法人）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個地方沒有錯呀，就是網站負責人呀為什么提交之后還是不好下一步呢
答：您好，同一郵箱號碼不能重復用于不同負責人，郵箱：@tzbaiho.com 已經作為法人（劉阿寶）郵箱提交了，請修改為網站負責人真實有效的郵箱再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我的域名hkpsr.com原來在一個三五互聯的另一個賬號里面，后來遷移到我現在的賬號，遷移后，hkpsr.com的網站不能訪問了，域名顯示處于暫停解析狀態，需要服務商解除該狀態
答：您好，hkpsr.com 該域名因未實名提交，狀態hold暫停解析狀態，您請在管理中心-業務管理-域名管理-點擊“未上傳圖片”將注冊者證件資料上傳，解除hold狀態即可，如圖操作：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：業務： 服務器上的網站備案碼對應的ICP備案號粵ICP備號-1已經遷移到貴司新的服務器備案碼上了，請刪除該虛擬主機上的備案碼對應的備案號
答：您好，好的，已協助更新，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個小程序怎么生成二維碼，可以直接掃碼進入的
答：您好，請點擊小程序發布-微信審核-生成二維碼，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個sansa.wu@intertek.com 郵箱，給我們郵箱willa@rennerbag.com發郵件，發了很多次都收不到郵件，麻煩技術幫忙檢查下到底是啥問題，謝謝
答：您好，查詢郵箱日志有這幾封郵件的,并且查詢您有imap方式登錄郵局,請核實是否將這個郵件已經接收您客戶端本地,謝謝
問：他也有查到這三封郵件，但是他的收件箱，和垃圾箱，客服端都沒有這三封郵件
問：我他她把客戶添加到白名單，然后那邊重新發了，還是任何地方都沒看到這客戶的郵件
答：您好，您是使用那種方式發送的郵件?您發送記錄有發送郵件到 .但查詢已發送又沒有這封郵件.
問：是客戶通過這個郵箱 sansa.wu@intertek.com ，給我們郵箱willa@rennerbag.com發郵件，我們收件日志里面有他發過來的郵件，但收件箱，垃圾箱，還有客服端，包括小程序提醒，都沒看到過這個客戶發過來的郵件
答：您好， 非常抱歉,給您的使用帶來不便了。經過查詢使用容量,您郵箱容量已經占滿導致的不能收取,請刪除是否容量后,再測試接收,謝謝
建議升級為我司專業版郵箱,這樣容量就不收限制了,郵局管理中點擊升級按鈕,按照頁面引導進行升級專業版,系統自動計算差價,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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