問：您好請問這個網站的網絡日志為啥不是從去年9月份開始的，網站去年9月份就放到主機上了,請問這個網站的網絡日志為啥不是從去年月份開始的
答：您好，
虛擬主機歷史訪問日志只會保留最近6個月的訪問日志；非常感謝您長期對我司的支持!
問：雖然是只保留最近6個月的，可是下載下來的日志不足6個月啊
問：只有四個月的
答：您好，
已經拷貝了更早的日志文件到logs目錄下，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名：www.nanyuelaobing.com 為啥還是打不開，我剛剛把空間升級了
答：您好，
問：緩存已經清理過了，而且也關閉，重新打開瀏覽器 還是這樣
答：您好，
您可以晚些時候再測試一下看看是否正常，不過目前我們測試訪問已經無問題。
或者也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 幫助文檔，修改下本機dns以后再清理瀏覽器緩存測試訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：遠程桌面無法多個人同時連接，只能登錄2個用戶
答：您好，1、 默認情況下 增加遠程會話數需要向 微軟購買授權 ，您可以參考教程 嘗試設置下 https://www.isolves.com/it/wlyx/fwq//52308.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換哪個系統版本，能支持？
答：您好，1、windows 系統 遠程會話數 都需要購買微軟的授權， 上面提供了教程，您可以試試，您也可以自行百度搜索下教程 ；
問：服務器未做任何更改，網站無法訪問，請問怎么回事
答：您好，核實是缺少index.php文件,請您上傳或者把文件改名后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我備案被退回，但是退回原因我查看了一下都是正確的呀，能幫我看下是因為什么嗎？
答：您好，
問：您好，我查看的信息是對的呀
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請教一下，我現在的服務器是 系統，換成linux系統，數據盤能直接掛載上么？
答：您好，
這個無法直接掛載。
并且linux 與系統架構本身不同。
建議先將數據下載到本地電腦進行備份，然后選擇《不保留數據–重裝為linux系統》然后重新恢復站點。
或只是部分站點進行遷移，可以考慮新購一臺linux系統的服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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