問：您好，域名cdlckd.cn信息填報不準確（證件類型、證件號碼與備案信息不一致）的情況，請聯(lián)系域名注冊商及時更新域名注冊信息，并核實上報到工信部域名庫的信息是否正確且與備案信息保持一致。 ,域名信息填報不準確證件類型證件號碼與備案信息不一致的情況
答：您好，
問：您好，聯(lián)系不上備案公司的情況下可以直接注銷備案嗎？域名已經(jīng)到期 找不到對接的人 網(wǎng)站也不能訪問了
答：您好，在線注銷網(wǎng)站，工信部會發(fā)送核驗短信至網(wǎng)站負責人手機號，需要配合完成工信部短信核驗，才能注銷成功的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lendata目錄下的acess數(shù)據(jù)權(quán)限不能設(shè)置為可讀可寫
答：您好，
權(quán)限調(diào)整用戶可通過主機控制面板-文件管理功能進行自主設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在這里設(shè)置了；沒有反應(yīng)；所以才提交的工單
答：您好，
不太明白您的意思，如您指的是這里的顯示，這是默認選項，不是實際的權(quán)限，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫文件已經(jīng)是可讀寫狀態(tài)，點擊可以查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，收到郵件說域名沒有實名認證，但是我打開域名管理頁面查看是實名認證的：
請問我需要做什么
答：您好，郵件通知里面的這個域名，是老版實名的，需要重新模板過戶一次，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過戶到已實名的模板。若還有模板，請先添加添加模板上傳實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名指向新租的空間服務(wù)器后，出現(xiàn)有些電腦可以正常打開網(wǎng)站，有些不能打開。不正常的電腦清除緩存后，可以正常打開。但我們有很多客戶，且有國外的，不可能一一讓他們清除緩存，有什么辦法可以處理這個問題嗎?
答：您好，我們能打開說明站點配置本身沒問題，具體是什么問題需要具體測試判斷。
可以讓無法打開的客戶協(xié)助測試下是什么問題，在根據(jù)問題去調(diào)整處理：請讓打不開的客戶協(xié)助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.lianrou.com回車把返回信息提供給我司查看核實下，同時讓用戶直接訪問IP地址127.0.0.1看下能否打開，如果打不開可提供報錯截圖給我司查看下，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
