問：域名已經解析 但是無法打開網站,域名已經解析但是無法打開網站
答：您好，我們核實是域名解析的問題，當前無法正常解析su.qhqyjz.cn，如果您剛添加了解析，可能是解析沒有生效，請耐心等待解析更新，或者聯系域名注冊商檢查核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，：1、我們網站為純展示網站，不涉及互聯網金融交易等。2、我司也上傳了《不涉及金融類情況說明書》的蓋章文件，備案依舊被退回.
答：您好，工信部加強了對金融類網站的監管（詳情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若單位名稱和經營范圍中包含了金融關鍵詞的情況，如圖：，是取得金融監管部門的審批的，核實單位名稱、經營范圍包含：投資管理、資產管理、私募基金管理、股權投資等，若未提供相應文件上報后會被退回；
單位名稱/經營范圍明確涉及金融關鍵詞的情況，不支持使用不涉及金融情況說明書，若實際從事業務不涉及金融，需至工商部門申請變更單位名稱和經營范圍，移除相關金融關鍵詞后，再使用新的營業執照辦理網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙核實一下備案資料是否合格
答：您好，查看營業執照圖片不是特別清晰，其他資料是可以的；
為您增加了附件材料上傳接口，您請在這里補充上傳一張更為清晰的營業執照原件拍攝件/掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ycjunf 需要整站備份，空間不足，需要備份下載哦
答：您好， 大小:2.02G，您可以先使用ftp下載這個目錄備份，然后刪除占用釋放空間壓縮備份文件，您程序文件不多，整站使用ftp下載也是可以的，推薦使用多線程下載的ftp軟件，比如 ，謝謝
問：幫我我壓縮下，下載太慢那樣
答：您好，
問：沒有余額了，先幫我免費升級吧，都老客戶了
答：您好，
問：一下午就下載30M,先零售擴容啊，這個主機不要了，要備份整站
問：先臨時擴容啊，需要備份
答：您好，
抱歉，我們操作打包也是在文件管理中打包，和您是一樣的操作方式；
該主機當前空間使用已經超過50%，如果打包壓縮整個主機文件，生成的壓縮包文件加上原有文件會超過主機空間容量，因此無法打包；如果您要打包，請您參考上面的回復升級主機到空間更大的主機型號；非常感謝您長期對我司的支持!
問：臨時擴容啊，？？？？
問：那把這個文件搬家操作，整站轉移到 ycjf88. com主機里面，新建一個文件夾，把資料都放進去
問：
答：您好，1.您的主機容量超過50%,所以無法打包保存壓縮文件,如確需打包,是需要升級主機類型,滿足足夠的容量才可以打包備份存放壓縮文件;
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
