問：你好 幫忙查詢一下這個服務器有多少用戶 我只要留下這個 其他都不要了,幫忙查詢一下這個服務器有多少用戶我只要留下這個其他都不要了
答：您好，計算機管理的用戶管理里面可以看到，但是注意里面的賬號基本是對應網站的單獨運行賬號，管理助手時間的都是單獨用戶權限，刪除會導致網站無法訪問，請注意不要隨意操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 沒有其他用戶就好 為了安全著想把有其他用戶進來操作
答：您好，您可以看賬號的描述，管理助手創建的賬號會有www_開頭的說明，其他賬號您最好不要直接刪除，若要處理，可以先選擇禁用，以便看看是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法上傳文件，請問是否需要我的電腦開機登陸后，對方才能上傳資料
答：您好，
沒有您說的那種限制的，不需要您登錄，非常感謝您對我司的支持！
問：我的客戶連續兩天上傳不成功了，請問是什么原因呢？
答：您好，
請問是否是通過FTP上傳，上傳不了報錯是什么，請截圖我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：dgkinkon.com還沒恢復訪問，看下怎么回事
答：您好，
答：您好，查看到是域名沒有綁定，現在已經為您綁定可以正常訪問，附圖。
問：還是無法打開啊
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：您好，網站在備案接入中，域名重新做了實名認證是否有影響
答：您好，如實名認證信息和備案主體信息是一致的，一般不影響備案轉入審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名的實名認證太老了，沒有更新，會影響備案接入嘛？
答：您好，截圖中的內容未顯示實名認證證件類型和證件號碼，無法為您初步核實，請將完整實名認證新截圖提供,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個接入咋還沒下來啊，平常上午就好了的
答：您好，備案轉入，需原備案網站負責人進行短信核驗，請確認是否已完成短信核驗了，如是已完成，請耐心等待審核可注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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