問(wèn)：您好，麻煩看一下，我的輔助資料是否有誤，我這邊看不了，之前上傳的是張加燕的，現(xiàn)在法人變更成孫春艷，輔助資料里是否需要重新上傳？,麻煩看一下我的輔助資料是否有誤
答：您好，江蘇附加資料是由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簽字，無(wú)需法人簽字，故上傳的資料是可以的，無(wú)需重新上傳（可及時(shí)上傳最新法人身份證后繼續(xù)提交備案）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我的營(yíng)業(yè)執(zhí)照看著不太干凈，我這邊有一份營(yíng)業(yè)執(zhí)照的掃描件，可以給我開(kāi)個(gè)附件材料上傳嗎？
答：您好，已添加，您請(qǐng)刷新核實(shí)；若營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本不太干凈，建議更換副本原件拍攝上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： www.malaile.com，這個(gè)域名解析到咱們虛擬主機(jī)，但沒(méi)有生效
答：您好，
查詢域名www.malaile.com解析指向了香港主機(jī)，之前是綁定域名的內(nèi)部解析未生效導(dǎo)致，如果是剛剛綁定域名到香港主機(jī)，綁定域名的內(nèi)部解析需要5-10分鐘左右時(shí)間生效；
目前訪問(wèn)該域名已經(jīng)沒(méi)有提示截圖中的報(bào)錯(cuò)，訪問(wèn)站點(diǎn)域名會(huì)跳轉(zhuǎn)到地址https://www.malaile.com/login ，訪問(wèn)提示404應(yīng)該是沒(méi)有添加偽靜態(tài)規(guī)則，該主機(jī)為系統(tǒng)，需要您將站點(diǎn)程序在iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則添加到站點(diǎn)根目錄下的web.config文件中；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，法人不是內(nèi)蒙古的，是不得再上傳個(gè)法人手持身份證照片了，麻煩給開(kāi)個(gè)上傳附件的口，謝謝
答：您好，是的，法人身份證注冊(cè)地非內(nèi)蒙古地 的用戶，備案時(shí)需補(bǔ)傳法人手持身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的照片；
已添加附件材料上傳接口，請(qǐng)刷新核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我想請(qǐng)問(wèn)一下，打電話審核是隨機(jī)的嗎？
答：您好，如為貴州 份備案，電話核驗(yàn)是隨機(jī)抽查，提交備案后也請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶買了FSS 他在深圳 上傳是小視頻 短視頻 播放依然很卡，有沒(méi)其他解決辦法，你們的FSS貌似只有四川電信 對(duì)外地客戶 沒(méi)用。
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前FSS暫時(shí)只有四川電信線路。
不過(guò)此問(wèn)題我們已經(jīng)反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品完善以后會(huì)在BGP機(jī)房也會(huì)進(jìn)行部署。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：對(duì) 四川電信太局限了，包括你們的服務(wù)器機(jī)房和阿里云比還有差距，上次有個(gè)客戶指定要西班牙和新加坡的服務(wù)器，錢不是問(wèn)題，結(jié)果無(wú)能為力我，只有原價(jià)去阿里云給他買。那除了FSS這種形式之外還有什么方式可以加速視頻的播放，不卡。
答：您好，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境電信互通還是不錯(cuò)的，只要帶寬足夠，理論加載都不會(huì)很慢，如出現(xiàn)較慢，可以提供用戶本地網(wǎng)絡(luò) fss的別名地址 ，有這個(gè)截圖才能分析網(wǎng)絡(luò)路由情況，如果只是單獨(dú)對(duì)視頻加速，目前可以使用的方案也只有cdn方式，目前使用cdn只能借助第三方cdn，謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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