問：您好，備案資料已提交，請查看是否合格？另外需要增加一個上傳醫療器械情況說明的接口,備案資料已提交請查看是否合格
答：您好，1，查看目前上傳營業執照較為模糊（其他資料是可以的），建議重新上傳；
2，已為您增加情況說明接口，可補充情況說明并在綜合材料處補充一張清晰營業執照掃描件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案審核已提交，請幫助催促加快審核，謝謝！
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們把程序傳上去了，但是網站還是打不開，不知道是如何設置了？
答：您好，
問：我把程序重新上傳了，還是不行，還得辛苦您給看看吧，多謝！
答：您好，您可能理解錯了。
是您程序需要用到 組件，但是虛擬主機不支持此組件。
若需要使用，請您升級到 云服務器使用，比如使用 linux 寶塔面板的 云服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，我把新的程序上傳上去了，不是原來的了。
答：您好，
問： 你好 這個網站空間www.wisky.com.cn 我們收到了你們郵件說有病毒是什么路徑啊 我們掃描沒有看見有啊
答：您好，核實模擬百度蜘蛛訪問會有異常頁面，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 模擬百度蜘蛛訪問測試下并檢查修復異常程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，網站之前在別的地方備案的，現在準備轉入三五互聯，然后我買了一個西數虛擬主機獲取備案碼進行轉入備案，但是我的網站實際是想用三五互聯的香港服務器，域名也是解析到三五互聯香港服務器的，請問這樣能備案轉入成功嗎？ 我知道香港的服務器不用備案，但是我還是想把域名備案上。
答：您好，
1.若域名實際是需要使用香港服務器，此無需辦理備案，域名可直接使用；
2.若需保留備案號，請及時辦理備案轉入將備案信息轉入我司；但轉入成功后，主域名必須解析到我司內地ip使用，若檢出為香港 IP，會被判斷為接入異常，備案會有被取消接入風險；
3.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/