問：您好，該賬號已經提交幾次審核了，能否盡快提交管局審核，謝謝。,該賬號已經提交幾次審核了
答：您好，1，非常抱歉，查看賬戶下域名今天剛完成實名認證，域名驗證庫信息未生效暫無法提交（一般修改域名信息后域名驗證庫會2-3天生效）；
2，資料已為您反饋至審核人員協助初步審核，會待域名信息生效后再提交（預計會下周一提交），請耐心等待并請提醒負責人配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問服務器老是負荷百分百，但是內存和CPU并沒有拉滿，請問這個要怎么處理
答：您好，
您需要遠程登錄服務器查看下系統具體的運行情況，如需要我司協助分析原因請重新提交一個【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】分類工單，這邊扣除一次金牌服務免費協助核查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊域名api鏈接不上，是怎么回事吶
答：您好，
抱歉，您現在再試試看是否正常，若還有異常請截圖我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是連不上，返回500 你能看到，我今天注冊了域名的，但是突然就連不上了，現在也是連不上
答：您好，非常抱歉當時部分節點有攻擊引起的網絡異常，已經恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這個域名 xieusder.shop 狀態暫停了 麻煩核實一下是什么原因 謝謝
答：您好，
若需解鎖，請清除相關違規內容后參考此流程申訴解鎖
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 注冊局回復需要聯系您 進行處理
答：您好，
請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2410 提交申訴申請，不是聯系注冊局申請解鎖，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站https://www.bhktvm.com/打不開，而www.bhktvm.com可以打開，我看到SSL也部署正確的，麻煩給看看怎么回事
答：您好，
問：你好，麻煩問下jodorchn.com 這個域名注冊不成功是什么情況？
答：您好， jodorchn.com域名查看未能通過注冊局的命名審核，注冊申請駁回。
審核拒絕原因：
域名組成部分中含有“chn（中國縮寫）”敏感關鍵字，建議請更換其他域名注冊使用。
根據注冊局關規定，若域名為實體組織注冊的域名，且域名中含有“中國”、“國家”、“中華”、“全國”等字樣或具有相同含義的其他中英文字符，個人或非對應實體組織未經授權不得注冊，否則域名命名審核不予通過。
建議您更換其他域名進行注冊，請了解，謝謝。
問：jodorcn.com 這個域名可以注冊嗎？
答：您好，域名注冊提交之后，是由注冊局進行域名的命名審核，您可以嘗試注冊提交，若命名審核失敗，會刪除退款。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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