問：為什么我們已經(jīng)查了沒用木馬病毒還是發(fā)電郵過來提示有木馬病毒設(shè)置只讀,為什么我們已經(jīng)查了沒用木馬病毒還是發(fā)電郵過來提示有木馬病毒設(shè)置
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫锣]件完整的內(nèi)容看下,我們核實(shí)上一次檢測(cè)到是去年12月24日,目前并沒有檢測(cè)到有木馬病毒文件,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：lsxledchina.com 域名注冊(cè)實(shí)名未通過審核，被系統(tǒng)刪除，請(qǐng)返回對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券，謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我第一次提交的時(shí)候出現(xiàn)了如圖提示，請(qǐng)確認(rèn)是否提交成功啦？
答：您好，根據(jù)提供的截圖查看，請(qǐng)確認(rèn)收到的驗(yàn)證碼是否準(zhǔn)確；工信部發(fā)送的驗(yàn)證碼是6位數(shù)，核實(shí)只登記了5位，未驗(yàn)證成功；
問：http://www.czccgc.com,這個(gè)網(wǎng)站一直抓取不到，反饋報(bào)錯(cuò)都無效，麻煩換一下節(jié)點(diǎn)
答：您好:
核實(shí)無蜘蛛攔截規(guī)則，建議聯(lián)系百度咨詢，若一定要更換節(jié)點(diǎn)，我司也可以更換，但不一定解決的了這個(gè)問題，確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)本工單，我司將為您切換，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：提供百度工單了，一直也沒處理，你換一一下吧，感謝
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等30分鐘-1個(gè)小時(shí)后再測(cè)試看看,如還是無法正常抓取,請(qǐng)點(diǎn)擊截圖中抓取失敗的按鈕,提供詳細(xì)的抓取報(bào)錯(cuò)截圖我司協(xié)助看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法抓取
答：您好，我們檢查了域名解析無問題,這個(gè)問題是百度那邊dns問題,建議您在百度站長工具向他們反饋核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，公司名稱變更了，法人也變更了，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼也變更了，域名還要用，請(qǐng)問怎么操作，直接注銷網(wǎng)站還是注銷主體？ 怎么操作快？需要關(guān)站嗎？
答：您好，
1.請(qǐng)問貴單位是否為更名的情況，能否提供工商部門出具的更名證明文件；若可提供更名文件，可在原備案基礎(chǔ)上修改申請(qǐng)變更；點(diǎn)擊：備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站中分別更改信息，修改后完成電子化核驗(yàn)、上傳更名書提交變更申請(qǐng)；
同時(shí)至域名管理賬戶下修改域名所有者過戶，修改為單位新名稱；
2.若單位非更名的情況，建議注銷原備案號(hào)后再重新備案；請(qǐng)直接申請(qǐng)注銷主體，點(diǎn)擊：備案信息-主體信息板塊“注銷備案”提交申請(qǐng)；提示后，工信部會(huì)給主體負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，請(qǐng)收到后及時(shí)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；
3.注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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